Schwerer Unfall im Ausland.Was tun, wie richtig vorgehen?

[eies300]

Hallo Leute. Als ob ich bzw. meine Familie dieses Jahr nicht genügend Unglück hatten, wurden wir auch noch in einen Unfall verwickelt. Auf dem Heimweg von Südfrankreich standen wir auf einer zweispurigen Straße im Stau (50 km/h Begrenzung) in einer Großstadt. Auf einem ein Schlag und Krach von hinten. Unter Schock stiegen wir aus und sahen, dass das Heck unseres Autos hinüber ist. Hinterachse verbogen. Ok, ich nehme direkt das Handy raus und versuche mit ADAC zu telefonieren bzw. Unfallstelle abzusichern. Zugleich sagte, ich meiner Freundin, sie sollte Bilder von der Unfallstelle machen. Die Frau die uns reingekracht ist, meinte ihre Bremsen würden nicht funktionieren. Ok, da ich nicht wusste wer überhaupt verletzt ist, wollte ich die Polizei anrufen. Daraufhin wurde sie panisch und sagte, ich soll die Polizei nicht rufen. Stieg nach ein paar Minuten in ihr stark beschädigtest Auto und heizte über den Fahrradweg davon. Dabei nahm sie noch paar kleine Bäume mit. Zum Glück haben wir genügend Bilder, von ihr und ihrem Auto. Desweiteren ist es eindeutig klar, was passiert ist. Zudem haben wir auch noch 2 Zeugen. Einer davon hat auch Schaden an seinem Auto erlitten. Wir sind ehrlich gesagt verzweifelt, wütend und zugleich fertig mit den Nerven, da weder ADAC noch die Versicherung uns helfen wollten. Die Polizei kam ebenfalls nicht. Sobald ich etwas Zeit und Nerven, finde werde ich ADAC eine Beschwerde Schreiben und sehr warscheinlich meine Mitgliedschaft kündigen.

Mit der kapputen Hinterachse schleppten wir uns auf ein Polizeiparkplatz und lies das Auto stehen. Wir übernachteten in einem Hotel und gingen am nächsten Tag zur Polizei mit den ganzen Unterlagen und Bildern. Die meinte einfach nur: c est la vie! Keine Anzeige, keine Fahndung. Kümmer euch um euren Scheißdreck. Ok ab zum nächsten BMW Händler, damit wir ein Rücktransport organisieren konnten. Die Versicherung meinte es ist jedoch unser Risiko, wenn wir die Papiere und Schlüssel dort lassen. Nach dem Motto: wir haften für nichts. Daraufhin hatte ich keine Geduld und organisierte selbst einen Abschlepper. Somit waren wir fast 48h auf den Beinen und haben Unmengen an Unkosten. Hat jemand Plan, wie man vorgehen sollte? Direkt alles über den Anwalt laufen lassen. Sollte man den Anwalt nehmen, die die Rechtschutzversicherung empfiehlt oder lieber selbst auswählen? Hatte jemand ähnliche Erfahrungen?

bearbeitet 10. September 2013 von eies300

[Andreas (vonderAlb)]

Das ist ja eine schöne Schei....

Gut das euch nichts passiert ist. Das ist ja mal die Hauptsache.

Unfallflucht und die Franzosen zucken nur mit den Schultern. Franzosen, was soll man auch von denen halten?

Aber das dir deine eigene Versicherung nicht helfen will ist eine echte Schweinerei.

Ich glaube es wäre besser gewesen wenn sich einer von euch auf den Boden gewälzt hätte und vor Schmerzen geschrieen damit die Polizei und/oder Krankenwagen gekommen wären. Personenschaden wird auch in Frankreich ernst genommen.

Vielleicht kann dir dies hier für deine weitere Vorgehensweise zur Schadensregulierung helfen.

http://www.eu-verbra...ehr/autounfall/

bearbeitet 10. September 2013 von Andreas (vonderAlb)

[Lexington]

Das kann ich gar nicht glauben...hm...

Also der ADAC ist ja wirklich sehr bekannt dafür, dass er in aller Herren Länder bei einem Unfall hilft.

Zur Polizei: auch die Franzosen leben in der EU und wenn ich in Paris falsch parke oder geblitzt werde, erhalte ich in Deutschland das Ticket dazu.

Wenn du eine Anzeige erstattest, kann kein "so ist das Leben" kommen. Dann würde ich den Vorgesetzten sprechen wollen.

Was hat denn der andere Geschädigte gemacht?

Auf jeden Fall würde ich einen Rechtsanwalt einschalten, Verkehrsrechtsschutz erachte selbst ich als wichtig für Autofahrer.

cu

Lexington

[RoadRash]

Na super... :sleepy: genau das was man braucht im Urlaub :bored: Schei55e!! Mein Beileid! :(

Kenn was Ähnliches, als mir mein Firmenwagen in der Nacht bei Regen und Wind in Kroatien verreckt ist. :glare:

Gut dass du Fotos hast (hoffentlich mit Kennzeichen).

Check mal ab ob bei deinem ADAC Schutz ein Auslandspaket dabei ist ;)

Ich war damals auch ÖAMTC Mitglied aber OHNE Schutzbrief, somit KEIN SUPPORT IM AUSLAND! :(

Wenn du ADAC Support hast im Ausland (per deiner MItgliedschaft) dann kannst Du unbesorgt mit denen auf die "Blutwiese" gehen und auch noch anzeigen, wegen Unterlassung von Hilfeleistung und alles Mögliche rückfordern!

Aber wie gesagt, klär mal ab, ob in Deinem ADAC-Schutz ein Auslandshilfepaket dabei ist.

[eies300]

Danke für das Verständnis. Habe die ADAC Plusmitgliedschaft, somit ist da fast alles drin, was man haben kann. Rücktransport, Übernachtungen usw. Nur wurde uns nicht geholfen. Ich habe 45 Minuten in der Warteschleife gewartet. Anschließend unzählige Male weiterverbunden. Anschließend wurde mir gesagt, Abschleppwagen ist bestellt. Als es dunkel wurde (Auto voll mit Gepäck, Kamera Navi usw. usw.)und nach über einer Stunde kein Abschleppwagen kam, rollten wir zur Polizei und nahmen selbständig ein Hotel. Am nächsten Tag wollte der ADAC wissen, ob das Auto fahrbereit ist. Die Achse ist krum, alle Warnleuchten an. NATÜRLICH FAHRBEREIT -.- -.- Die wollten Bestätigung von einer Werkstatt, dass das Auto nicht fahrbereit ist. Wie wär es, wenn sie mich anrufen und dank INTERNET sagen wohin ich überhaupt fahren kann. Was wäre, wenn meine Freundin die Sprache einigermaßen nicht beherrschen würde? Dann kam der Knaller. Mietwagen JA aber nur mit Kreditkarte. Bargeld hatten wir mehr als ausreichend. Aber eben keine scheiß Kreditkarte. Somit kam der Zug in Frage. Würden die übernehmen.... ABER was geschiet mit dem Auto stellte ich dann die Frage der Versicherung??? JA DAS IST IHR PROBLEM, denn wenn sie Fahrzeugschein und Schlüssel dem BMW Autohaus übergeben und mit dem Fahrzeug passiert was, haften wir nicht=?????? ? BITTTE???? Also wir wurden sozusagen unter Druck gebracht, selbständig das Fahrzeug nach Deutschland zu bringen. Dazu immer wieder diese Hotlinemenschen, JA ICH VERSTEHE SIE?!!! Ab 820km 2 Klasse Zugkostenübernahme, ab 1020km 1 Klasse. Ich habe die Dame gefragt, sollte ich nochmal die 200km zurück Fahren um Anspruch auf erste Klasse zu haben? Nach dieser Erfahrung weiß ich, dass wir nicht mehr als Menschen angesehen werden sondern als Produkte. Das ist Krass, wir waren müde, erschöpft, hilflos und dann kommt die deutsche Bürokratie! Ein hoch auf die Menschenrechte! Dann der knaller. Gegen 12:00 hatten das franzosen AUtohaus Mittagspause. Wir wurden höfflichst gebeten uns von dem BMW Gelände zu VERPISSEN! Ja wir durfsten nicht mal das Auto dort stehen lassen. Anschließend Anruf von ADAC. Ja wenn sie weiterfahren und endgültig liegen bleiben, übernehmen wir keine Kosten für eine Abschleppung. BITTE???? Ich habe gemeint, die Dame verarscht mich. Als ich nach der Begründung fragte, kam: JA SIE WURDEN JA BEREITS ZUM BMW ABGESCHLEPPT, WIR HABEN DIE KOSTEN FÜR ABSCHLEPPEN ÜBERNOMMEN! Ab da habe ich ihr gesagt, dass sie sich nicht mehr zu melden braucht und das es Konsequenzen geben wird. Nach 2 Std. wieder Anruf, mit der Erklärung, dass es ein Missverständnis war.

Ich werde noch ein bisschen brauchen, bis ich mich beruhigt habe und schreibe anschließend die ausführliche Geschichte dem ADAC. Bin jetzt schon auf die Stellungnahme gespannt.

Bezüglich Bilder und Schuld ist es eindeutig. 2 Zeugen, 3 Kappute Autos und dutzende Bilder von Kennzeichen, Ort, SChaden und dem Gesicht der Fluchtfahrerin.

bearbeitet 10. September 2013 von RodLex

[eies300]

Das ist ja eine schöne Schei....

Gut das euch nichts passiert ist. Das ist ja mal die Hauptsache.

Unfallflucht und die Franzosen zucken nur mit den Schultern. Franzosen, was soll man auch von denen halten?

Aber das dir deine eigene Versicherung nicht helfen will ist eine echte Schweinerei.

Ich glaube es wäre besser gewesen wenn sich einer von euch auf den Boden gewälzt hätte und vor Schmerzen geschrieen damit die Polizei und/oder Krankenwagen gekommen wären. Personenschaden wird auch in Frankreich ernst genommen.

Vielleicht kann dir dies hier für deine weitere Vorgehensweise zur Schadensregulierung helfen.

http://www.eu-verbra...ehr/autounfall/

Vielen Dank. Sind sehr viele nützliche Infos dabei, besonders die Nummern.

Ja wir hätten uns tatsächlich auf den Boden schmeißen sollen aber wir standen unter Schock und dabei merkt man die Schmerzen, die erst am nächsten Tag kamen nicht wirklich.

Desweiteren handelt man typisch deutsch und sichert erst die Unfallstelle ab. Das ist in Frankreich alles etwas lockerer.

Soviel zu EUROPA! Ich verstehe das Versagen der Polizei nicht. Die hatte Fahrerflucht begangen und ist ohne Bremsen weggefahren ( mit VOLLGAS ). Also nicht nur uns Schaden zugefügt, sondern andere Menschen in Gefahr gebracht.

Ich hatte den Eindruck ich wäre nicht in Europa, sondern in Afrika oder Afghanistan.

bearbeitet 10. September 2013 von eies300

[DiePille]

:shocking: drück euch die Daumen, dass sich alles klärt und zwar bald!

DiePille

[eies300]

Was hat denn der andere Geschädigte gemacht?

Das Auto von ihm war noch fahrbereit. Er stand in der linken Spur kurz hinter uns. Die Frau versuchte woll, zwischen den beiden Autos vorbeizuschlüpfen. Streifte sein Auto links und krachte in unser linkes Hinterrad rein. Er packte die Unterlagen aus, bezüglich Versicherung und wollte alles protokolieren. Die Frau telefonierte panisch mit jemanden, keine Ahnung Freund, Vater was auch immer. Jedenfalls habe ich verstande, sie meinte sie hätte ein BMW getroffen und das wir Ausländer wären (AUS DÄNEMARK, natürlich steht D für Dänemark -.-) Nach kurzer Zeit hatte er die Polizei gewählt. Währendessen fuhr sie weg. Anschließend hat er die Gendarmerie angerufen. Aber die wollte auch nichts machen. Nachdem die ganze Lage etwas ruhiger wurde, war er so freundlich und hat uns die Polizei und Hotels mit seinem Auto gezeigt.

bearbeitet 10. September 2013 von eies300

[Lexington]

Welche ADAC Warteschleife? Also Plus-Mitglied hast du ne Telefonnummer....da hatte ich noch nie warten müssen....komisch.

Wie gesagt: Rechtsanwalt, bitte.

[eies300]

Welche ADAC Warteschleife? Also Plus-Mitglied hast du ne Telefonnummer....da hatte ich noch nie warten müssen....komisch.

Auch im Ausland? Ich wurde nämlich weiterverbunden zu irgendwelchen Franzosen, die deutsch (einigermaßen) sprechen konnten.

[ChrisLS400]

Harte Geschichte, so was wünsch ich keinem! gut das es euch gut geht!

kann euch nur raten einen anwalt zu nehmen.

dann wird es nach sehr viel stress schon noch gut ausgehen!

gruß christian

[TODDE]

Harte Geschichte, so was wünsch ich keinem! gut das es euch gut geht!

kann euch nur raten einen anwalt zu nehmen.

dann wird es nach sehr viel stress schon noch gut ausgehen!

gruß christian

Jepp...sowas wünscht man echt Keinem... :cry:

Anwalt kann ich auch nur empfehlen...

Gruss vom Todde

[lacher]

Hey,

ich hab mir das grad auch mal alles durchgelesen. Aber echt ne knall harte Geschichte... Viel schlimmer kann´s glaub neme werden! Aber was natürlich erstmal wichtig ist, dass es euch gut geht!

Und ich würde auch genau das machen, was schon gesagt wurde... geh gegen den ADAC mit rechtlichen mitteln vor! Denn warum bezahlst denn dafür?

mfg

[van_goch]

So eine Sch....!!!!!!!!!!!!!!! :pooh: :pooh: :pooh:

Gute das Euch nichts weiter passiert ist. :thumbup:

Kann mich den anderen nur anschließen, ab zum Anwalt.

Hoffe die Geschichte wird ein gutes Ende finden, wird aber wahrscheinlich ewig dauern.

van_goch

[Recing]

Ist eifach nur Hammer kake so was..

kenne auch ein Fall von ADAC vor kürzem ein Bekannte passiert, der Wagen ( in D zugelassen ist ) würde aus Italien nach ca.2 oder 3 Wochen abgeschlept ( der Besitzer hat schon zuhause gewartet ), und was sieht der Besitzer, würde auch noch dazu aus dem Wagen beklaut worden ( Rotes Wein und klein Kram usw ) ist doch lecherlich so was..

[eies300]

Ist eifach nur Hammer kake so was..

kenne auch ein Fall von ADAC vor kürzem ein Bekannte passiert, der Wagen ( in D zugelassen ist ) würde aus Italien nach ca.2 oder 3 Wochen abgeschlept ( der Besitzer hat schon zuhause gewartet ), und was sieht der Besitzer, würde auch noch dazu aus dem Wagen beklaut worden ( Rotes Wein und klein Kram usw ) ist doch lecherlich so was..

Deswegen war es mir wichtig, dass das Auto nach Hause kommt. Wir hatten auch Wein und alles mögliche im Auto.

Notfalls würde ich die 1000km das Auto auf der kapputen Achse heimtragen aber nicht im Süden stehen lassen. Mit dem ADAC hatte ich heute telefoniert. Die Dame meinte ich sollte die Geschichte aufjedenfall nach München schicken.

Zumindest die Roaming Gespräche mit dem ADAC will ich zurück haben. Die Nerverei und Entäuschung ist aber unbezahlbar.

[CrashDown]

So nen Mist, halte uns bitte in den nächsten Tagen und Wochen auf dem Laufenden. Vielleicht kann man ja aus so einer Situation lernen. Ich glaube wenn ich in Zukunft in einer ähnlichen Situation kommen würde, dann würde ich den Unfallverursacher nicht aus den Augen lassen uns ggf. mit nötiger Gewalt am Flüchten hindern.

Wünsch Dir viel Erfolg, daß Du es einigermaßen geregelt bekommst und die Unfallfahrerin dafür Haftbar gemacht wird.

Gruß,

Andy

[test]

mal zwei dumme fragen: 1.) seit wann gibts in südfrankreich den ADAC? 2.) wieviel wert hat ein menschenleben gegenüber einem alten IS300? ihr seid doch ok!

hast du zufällig vollkasko? dann kann der thread geschlossen werden.

fahr doch nach hause mit der krummen hinterachse. mit der krummen hinterachse fährt der IS300 noch besser wie ein neuer fiat! schlachter gibts genug und einen neuen reifen wirst du dir leisten können.

mich hat in paris ein lkw abgedrängt auf eine verkehrsinsel. 30cm hoch. hat er gar nicht mitgekriegt. ich bin mit losem vorderrad und verbogenem dreieckslenker aus paris heimgefahren. so what? hab einen schlenker mit dem heck gemacht, dann hats das krumme rad aufgestellt und ich konnte wieder etwas geradeaus fahren. immer wenn ich bremsen musste hats mich 1m zur seite versetzt. die reifen waren hinüber.

meine mutter war 30 jahre ADAC-plus mitglied. als die schutzbriefe bei der versicherung dabei waren hat man auf die normale mitgliedschaft gewechselt. dann lag sie 90% tot in einem krankenhaus im süden. ADAC hat nicht geholfen und sie nicht geholt. warum? weil normale mitgliedschaft. steht überall in den bedingungen. keine ausnahmen bei millionen mitgliedern. das ROTE KREUZ hat sie dann noch 3 tagen mit dem ambulanzjet geholt, als nix mehr zu machen war. aber immerhin.

[eies300]

So nen Mist, halte uns bitte in den nächsten Tagen und Wochen auf dem Laufenden. Vielleicht kann man ja aus so einer Situation lernen. Ich glaube wenn ich in Zukunft in einer ähnlichen Situation kommen würde, dann würde ich den Unfallverursacher nicht aus den Augen lassen uns ggf. mit nötiger Gewalt am Flüchten hindern.

Wünsch Dir viel Erfolg, daß Du es einigermaßen geregelt bekommst und die Unfallfahrerin dafür Haftbar gemacht wird.

Gruß,

Andy

Ja werde mal Berichten wie die ganze Sache weitergeht. Das mit dem Unfallgegner im Auge behalten ist ganz gut, nur wenn du versuchst selbständig was zu machen (Gewalt) wirst du warscheinlich am Ende auch noch die volle Schuld bekommen.

In unserem Zeitalter werden Verbrecher, Mörder, Vergewaltiger geschützt und normale Menschen haben die Arschkarte.

@ test, es handelt sich hierbei nicht um mein Auto! Ich fahre ja wohl nicht zu BMW mit einem Lexus?! Einzelheiten, werde ich erst nach der ganzen Sache berichten, denn warscheinlich wird ein Prozess laufen. Ja wir haben auch Vollkasko. Aber wozu muss ich meinen Arsch hinhalten, wenn mir Schaden zugefügt wurde? Ich finde es einfach, unmoralisch und bestialisch sich nach einem Unfall zu VERPISSEN!!! Das vor den Augen der Geschädigten. Da sind Tiere auf höherem Niveau unterwegs.

Das Verhalten der Versicherung und vom ADAC ist ebenfall inakzeptabel. Ich versuche nur meiner Freundin aus der ganzen Sache zu helfen, denn sie hat im Moment kein Auto. Ebenfalls entstehen uns permanent Unkosten.

Ich wünsche der Unfallverursacherin ein "glückliches" Leben.

Es gibt wohl kein ADAC in Frankreich aber die müssten Partner haben, die das auf deutschem Niveau abwickeln.

Ansonsten braucht man das Maul nicht aufzumachen, vonwegen wir helfen Ihnen. Dann ist es einfach Betrug.

Ich kann nur jedem von euch empfehlen eine gute Kamera im Auto dabei zu haben!

bearbeitet 10. September 2013 von eies300

[Andreas (vonderAlb)]

Mit dem ADAC hatte ich heute telefoniert. Die Dame meinte ich sollte die Geschichte aufjedenfall nach München schicken.

Erzähl die Geschichte der Autobild. Da werden dann einige ziemlich nervös werden.

[FruchtZwerg]

Wahnsinn!!! Wenn man sowas nicht schon mal selbst erlebt hätte, hätte man nie geglaubt! Aber so ist das im Ausland! Wir hatten einen Unfall in Kroatien vor Jahren, es war auch eindeutig, dass der andere Schuld war, trotzdem wurde uns die Schuld zugesprochen, der ADAC hatte in dem Fall nicht versagt, der Abschleppdienst, das Hotel und der Rücktransport waren vom ADAC übernommen, nur das Auto war ein Totalschaden und musste in Kroatien bleiben :)

Ich wünsche Dir viel Glück und Erfolg!

Gruß

Peter

[RoadRash]

Auch im Ausland? Ich wurde nämlich weiterverbunden zu irgendwelchen Franzosen, die deutsch (einigermaßen) sprechen konnten.

mal zwei dumme fragen: 1.) seit wann gibts in südfrankreich den ADAC?

Richtig.... nämlich S@U-DUMME Frage! :pinch:

Die Autoklubs haben Veträge mit den Autoklubs in den Ländern, die die Leistungen übernehmen.

@eies300

Schreib keinen Brief aus der Emotion, der geht direkt in den Mistkübel.

Schreib dir jetzt gleich alles auf, alle Zahlunge usw. damit du nichts vergisst und wenn etwas Gras drübergewachsen ist, setz einen Bericht auf mit den ganzen Unterlagen, Rechnungen und den ganzen Mist und gehst zum Anwalt.

Und dann "Feuer frei!" ;)

[JoeLex]

Ohne mir den ganzen Thread durchgelesen zu haben....

(Möglicherweise wurde das unten ganz kurz zusammengefasste Vorgehen ja schon von jemandem vorgeschlagen.)

Meine Lebensgefährtin arbeitet in der Schadenabteilung einer Versicherung.

Viel Erfolg.

Büro Grüne Karte 030/20205757

Da kann man anrufen und man erfährt den Versicherer.

Es gibt dann Korrespondenz Versicherer in Deutschland.

bearbeitet 11. September 2013 von JoeLex

[eies300]

Ohne mir den ganzen Thread durchgelesen zu haben....

(Möglicherweise wurde das unten ganz kurz zusammengefasste Vorgehen ja schon von jemandem vorgeschlagen.)

Meine Lebensgefährtin arbeitet in der Schadenabteilung einer Versicherung.

Viel Erfolg.

Büro Grüne Karte 030/20205757

Da kann man anrufen und man erfährt den Versicherer.

Es gibt dann Korrespondenz Versicherer in Deutschland.

Vielen Dank! Ist schon im Prozess.

Achja zumindest für die zukünftigen Frankreich Urlauber. Die Franzosen müssen auf der Scheibe ihre Versicherungsgesellschaft (Grüne Plakette) haben. Bitte auch ein Bild davon machen. Dort stehen wichtige Informationen. Vereinfacht natürlich den ganzen Ablauf. Wir haben leider ein Unscharfes Bild, wo man nur die Versicherungsgesellschaft erkennt. Wieder was gelernt.

Hatte mir mal die Bilder durchgeschaut und man erkennt deutlich, dass die Vorderen Bremsscheiben Metall auf Metall sein müssen. Die Felgen haben typische Metalsplitterspuren. Weiß nicht ob jemand das schon gesehen hat. Sieht so aus, als ob die Felge am rosten wäre.

bearbeitet 11. September 2013 von eies300

[Toyota-Fan]

Der Auto-Bild-Tipp ist m.E. gut.

Du kannst auch mal einen Bericht an die EU-Kommission und/oder Deinen EU-Abgeordneten schreiben.

Hier noch was zur Fahrerflucht in F:

http://forum.frankreich-info.de/viewtopic.php?f=2&t=2034

Man kann aber auch nicht sagen, dass Fahrerflucht in F kein Thema ist:

http://www.sueddeutsche.de/panorama/fahrerflucht-sarkozy-sohn-vor-gericht-1.179259