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    • admin

      Facebook   25.08.2016

      Lexus Europe Facebook

Ulrich Thiele

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Über Ulrich Thiele

  • Rang
    ist ein Foren-Fan
  • Geburtstag 03.04.1954

Profile Information

  • Fahrzeug
    GS 300, GS 300, RX 400 h, RX 450 h (Bj. 10.2012)
  • Land
    Deutschland
  • Standort
    Linden/Gießen
  • Interessen
    Uhren-Mechanik, Musik (Barock bis Jazz)
  • Geschlecht
    Männlich

Letzte Besucher des Profils

511 Profilaufrufe
  1. Poltern Vorderachse

    Vielen Dank, New, für Deine Vorschläge! Ich hatte in der Tat überlegt, was an einem Domlager irreparabel sein könnte! In der Tat sollte eine Reparatur für einen Mechaniker ja möglich sein, Lager sind keine Geheimnisse. Und es ist ja einiges Geld im Topf dafür.
  2. Poltern Vorderachse

    Guten Tag zusammen, tatsächlich habe ich auf mein Einschreiben eine lange Mail gestern zurückerhalten! Allerdings ohne Hoffnung auf Unterstützung durch Lexus. Im Wesentlichen heißt es in dem Schreiben: Konstruktive Mängel zeigen sich innerhalb der Gewährleistungsfrist, beim Alter meines Fahrzeuges ist ein konstruktiver Mangel unwahrscheinlich. Eine Kulanzregelung ist bei meinem Fahrzeug aus Altersgründen nicht mehr möglich. Lexus kann bei meinem Lexus-Forum, wo ich das Fahrzeug gekauft habe, keinen Hinweis darauf finden, dass ich mich über das Poltern beklagt habe oder dass ich dort deswegen das Fahrzeug habe untersuchen lassen. Es wird um Verständnis gebeten, dass vergleichbare Vorkommnisse bei anderen Fahrzeugen von Lexus ausdrücklich nicht kommentiert werden. Positiv also, dass Lexus sich meldet. Negativ, dass man kein Entgegenkommen signalisiert. Auch, dass das Auftreten des Fehlers bei anderen Fahrzeugen dieses Typs keine Signalwirkung hat, ist höchst bedauerlich. Mein Fehler: Ich habe zwar einiges dokumentiert, aber wohl doch zu wenig Nachdruck beim Lexus-Forum beim Kauf ausgeübt.
  3. Poltern Vorderachse

    Ja, guter Hinweis, werde ich als Einschreiben versenden.
  4. Poltern Vorderachse

    Guten Abend zusammen, ich habe das Schreiben nun leicht angepasst und auch einige der Anmerkungen hier aus dem Forum mit aufgenommen. Danke für die ergänzenden Hinweise! In dieser ersten Kontaktaufnahme werde ich aber (noch) nicht zu "un-soft" argumentieren – ich habe in solchen Situationen immer die Erfahrung gemacht, dass es sich lohnt, zunächst auf Augenhöhe zu formulieren. Wie besprochen habe ich eine Tabelle von Euch Vieren, die Ihr mitunterzeichnen wollt, angefügt. Aber ich habe zunächst Eure persönlichen Daten auf Namen, Ort und Bj. reduziert. Mir scheint (vorerst) der Datenschutz wichtiger. Er reicht, wenn Lexus meine Kontaktdaten in aller Vollständigkeit erhält. Fahrgestellnummer war ein guter Hinweis, danke, aber ich möchte das auch erst auf Nachfrage liefern – ich habe das im Schreiben so angeboten. Eine Frist zur Beantwortung habe ich ebenfalls noch nicht gestellt, werde aber darauf achten, dass wir eine Antwort in angemessener Zeit erhalten. Da werde ich dran bleiben und das anmahnen. So, Schreiben geht morgen mit der Post raus, ich bin gespannt ....
  5. Hallo,

    hier nochmal meine Daten:

     

    Sven Franke

    Baumschuelwäg 4

    8197 Rafz (Schweiz)

    Lexus RX 450H Erstzulassung: 01.04.2010

     

    Vielen Dank, Freundliche Grüsse

    Sven Franke

  6. Poltern Vorderachse

    @ H6Fan Danke für die Wünsche, bin gespannt, was dabei herauskommt! Schön, dass Ihr nicht betroffen seid! Hoffentlich gibt es bei der Marke nicht ähnliche Baustellen ... Viele Grüße an Euch Drei!
  7. Poltern Vorderachse

    An alle, deren Namen ich unter das Schreiben setzen darf: Bitte mir Vor-, Nachname, Wohnort und Erstzulassung per PN schicken. Dann mache ich das Schreiben heute noch fertig. DANKE!
  8. Poltern Vorderachse

    Ich habe nun einmal ein Schreiben entworfen. Bitte um Kommentar! Sehr geehrte Damen und Herren, im Januar 2016 habe ich meinen 4. Lexus gekauft, einen RX450 mit 50.000 km Laufleistung von 2012 im Lexus-Forum Frankfurt. Schon vor der Kaufabwicklung, bei der Probefahrt, habe ich ein deutliches Poltern der Vorderachse, spürbar auch am Lenkrad, feststellen müssen und dies auch beim Verkäufer moniert. Voraussetzung für den Kauf war von meiner Seite aus das Abstellen des Geräusches, was aber vom Lexus-Forum bis zur Übergabe nicht eingehalten wurde. Ich habe mehrfach nachgefragt, wurde jedoch vertröstet. Inzwischen ist die Garantie abgelaufen. Ausschlaggebend für dieses Schreiben an Sie ist, dass der TÜV nun ausgeschlagene Domlager bei 100.000 km beanstandet. Eine Lexus-Service-Werkstatt bietet die Reparatur für ca. 3300 EUR an. Aber der eigentliche Grund für mein Schreiben ist, dass nach meiner Recherche eine Vielzahl von Haltern dieses Lexus-Typs ähnliche oder identische Erfahrungen gemacht hat, immer ist das Domlager betroffen. Abhilfe soll der Austausch der Stoßdämpfereinheiten bieten – jedoch in einigen Fällen nicht dauerhaft. Die Lexus-Werkstätten vertrösten oder reparieren kostenpflichtig, obwohl der Sachverhalt auf einen konstruktiven oder grundsätzlichen Mangel des Fahrzeugtyps hinweist. Es kann sich auch nicht um Verschleiß handeln, weil bei einigen Besitzern das Poltern nach kurzer Zeit wieder hörbar wird. Ich gehe davon aus, dass ein nicht zu vernachlässigender Anteil der ausgelieferten RX450 von diesem Mangel betroffen ist, und zwar handelt es sich offenbar zumeist um die Ausführung mit Luftfederung. Ich gehe ebenfalls davon aus, dass Ihnen der Mangel bekannt ist, da ich inzwischen über Foren auf eine doch bemerkenswert große Anzahl von Betroffenen gestoßen bin. Einige Betroffene unterzeichnen mit Namen, Standort und Baujahr des RX450 dieses Schreiben. Wir bitten Sie, sich der Sache anzunehmen und der Gruppe der betroffenen Halter eine kulante Lösung anzubieten. Ganz herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Mit freundlichen Grüßen Prof. Dr.-Ing. Ulrich Thiele
  9. Poltern Vorderachse

    Der TÜV hat es bei mir letzte Woche beanstandet. Ich muss also etwas tun. Danke, werde ich in den Brief aufnehmen!
  10. Poltern Vorderachse

    Sehr gut, am Wochenende werde ich einmal einen Brief entwerfen.
  11. Poltern Vorderachse

    Meines Wissens kann man da nichts einstellen.
  12. Poltern Vorderachse

    Es gibt ja nun einige, die höchst unzufrieden mit der Polterei sind. Bei einigen war Lexus kulant, bei vielen nicht. Was haltet Ihr davon, einen Gemeinschaftsbrief, eine Petition an Lexus in Köln zu schreiben? Ich würde anbieten, das Schreiben zu verfassen, als Anlage eine Namensliste der Betroffenen.
  13. Poltern Vorderachse

    Danke für die Antwort - mir reicht der Ärger langsam! Nicht nur die Polterei, sondern auch die Unwilligkeit von Lexus, das Problem zu akzeptieren und eine Lösung zu finden. Bei mir ist leider die Garantie abgelaufen, weil ich die Nase voll hatte, mich mit Lexus dauernd während der Garantiezeit zu plagen. War ein Fehler, ja, aber für mich ist immer ein halber Tag weg, ehe ich von hier aus zum Lexus-Forum komme, und ich denke, ich war oft genug deswegen dort.
  14. Poltern Vorderachse

    Nun ist es soweit: Der TÜV beanstandet Spiel in den Domlagern, was zu unruhigem Fahrverhalten führe. Ein Symptom seien die unregelmäßig abgefahrenen Reifen. Austausch kostet inkl. der damit verbundenen Stoßdämpfer 3300 EUR. Bei 50000 km hatte ich das Fahrzeug polternd übernommen vom Lexus-Forum, mich mehrfach über das laute Poltern beklagt, bin mehrfach deswegen dort gewesen. Zudem hatte ich bereits das Poltern während der Probefahrt bemängelt. Jetzt habe ich 100000 km. Zähneknirschend Ulrich Thiele
  15. Poltern Vorderachse

    So schlimm ist es auch nicht : Bei mir ist die Musik immer auf Pegel 58, da hört man kein Poltern mehr. Mark Levinson bringt es, angesteuert wahlweise durch meinen iPod oder CDs. Gruß Ulrich