Hallo,
mir ist gestern folgendes passiert: ich habe mein Auto zur Inspektion abgegeben (zwar kein Lexus-Forum, aber auch eine bekannte Werkstatt-Kette hier in Deutschland).
Als ich nachmittag da war, haben die Jungs zugegeben, dass sie beim Parken die Stoßstange beschädigt haben. Und zwar links hinten. Es sind viele Kratzer, die Gesamtfläche beträgt ca. 30x30cm. Auch der Kotflügel hat paar Kratzer.
Jetzt haben sie mir gesagt, dass sie alles in Ordnung bringen. Die Stoßstange wird getauscht, der Kotflügel neu lackiert. Das Auto bleibt paar Tage in der Werkstatt und ich bekomme einen Ersatzwagen. Der Schaden beträgt laut dem Werkstattmeister ca. 1400€, aber es wird ja alles repariert, also muss ich mir keine Sorgen machen.
Allerdings bin ich etwas unsicher. Das Auto ist zwei Jahre alt (ist ein VW Up, NP 11.000€) und wird von meiner Freundin genutzt (ich fahre ja einen Lexus B) ). Außer dieser kostenlosen Reparatur wollte man mir nichts mehr geben (kein Geld, kein Gutschein z.B. für die 3. Inspektion usw.). Aus meiner Sicht, ist das Auto nach einer solchen Reparatur weniger Wert. Und diesen Wertverlust muss man ausgleichen, allein alles zu reparieren reicht nicht aus.
Aber wie gesagt, der Werkstattmeister wollte es einfach nicht zusehen (obwohl er eigentlich einen guten Eindruck gemacht hat).
Was soll ich jetzt tun? Was sagt Ihr dazu?