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Rückruf wegen Scheibenwischer


Xopse

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Reklamieren würde ich schon jetzt...

(Auch wenn ich erst in 4 Wochen zum Nachbessern vorbeischauen würde...)

Gruss vom Todde

Ich auch. Für sowas gibt es bestimmte Fristen, du sollst ihn nicht verpassen!

Gruss

Alberto

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Boa ich tick gleich aus!

Heute war ich bei TOYOTA STROBEL in Augsburg - Göggingen!

Ey solche unfähigen Leute da!!!! Zu dumm zum schei***!!!!

Ich hin Auto abgegeben.. alles kahm mir schon recht unfreundlich vor... aber okay...

Dann hab ich mein Auto wieder bekommen und hab mich dann direkt auf den heimweg gemacht... nach kurzer Zeit dachte ich mir dann schon, dass der Wischer irgendwie sehr hoch eingestellt ist... Also wenn er aus ist, sieht man ihn ja normal fast gar nicht... aber bei mir war er eindeutig zu sehen.. gut dacht ich mir... is halt n bisschen anderst eingestellt.. is ja keine große Sache...

Als ich dann grad Zuhause angekommen bin, hab ich mir das ganze angeschaut... :evil: Jetzt waren die so hohl, dass die die Wischarme vertauscht haben... also den von links nach rechts... :chair: :chair:

wer is den bitte so Blöd?! Aber okay.. kann man ja selber machen... FALSCH gedacht... ich die Mutter gelöst und was passiert?! NICHTS!!!!!

Das Ding sitzt so Bombenfest, dass man es nicht abbekommt!!! Und dann haben die auch noch meine Wischarme zerkatzt...

Nunja.. leider (wohl zum Glück der Angestellten) ist das Autohaus jetzt zu.. sonst würde ich meinem Frust jetzt freien lauf lassen! Denn da rreis ich 120km... und die bekommen das nicht hin!

Gewaschen wurde nichts! Spritt gabs keinen!

Nichtmal ne Tasse Kaffee habe ich bekommen! Und das ist Premium Service??? Definitiv nicht!

:thumbdown: :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown: :thumbdown:

Hier mal ein noch ein Bild vom momentanen Zustand.. Wenn man sich das anschaut, kann es gar nicht passen! Die Wischer liegen nicht an den Heizspiralen auf und auf der Fahrerseite drückt der Arm gegen die Verkleidung

1rme921q3bt5.jpg

Greez Lacher

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Ich habe meinen Termin diese Woche. Hoffentlich bleibt mir dein Ärger erspart :/ Komisch das so viele Leute hier in Forum die 20 L Sprit nicht bekommen.

bearbeitet von DiVn
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Also da ich da ja vermutlich nochmal hin muss, werde ich schon verlangen, dass ich mindestens dafür den Spritt bekomme! Und so werde ich mich auch an Lexus direkt wenden, wie das sein kann, dass man für die anfahrt nicht entschädigt wird, wenn die das Händlernetz schon so schlecht ausbauen

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Ich habe gehört, NIX ist sehr kundenfreundlich.

@lacher: ich würde beim Kundendienst Lexus Deutschland anrufen und alles erzählen. Das darf man nicht so gehen lassen. Ich habe heute eine CD beim Handbuch wieder entdeckt und wusste nicht, was das ist. Nur Lexus Werbung... Aber drin stehen in dieser Hinsicht sehr interessante Infos. Lexus ist Kundenzufriedenheit, Lexus ist besonders behandelt werden, usw...

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Klar werde ich mich an lexus direkt wenden. Ich werde das auch toyota schicken.. Die sollen ruhig wissen, was in ihren Werkstätten abgeht...

Aber vorerst steht das richten an erster Stelle.

Das lass ich nicht auf mir sitzen!

Es heißt doch nicht um sonst, dass lexus eine premium Marke ist...

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Wenn Premium Service so ausschaut das wenn die wissen worum es geht und man trotz Termin wieder heimgeschickt wird (Fahrstrecke 400km) und vertröstet wird das man 2 Tage später nochmal vorbeikommen soll.. da fällt mir nichts mehr ein..

Ich lasse das bei mir nicht machen.. Ist mir der Ärger und die Zeitverschwendung nicht Wert..

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Wenn Premium Service so ausschaut das wenn die wissen worum es geht und man trotz Termin wieder heimgeschickt wird (Fahrstrecke 400km) und vertröstet wird das man 2 Tage später nochmal vorbeikommen soll.. da fällt mir nichts mehr ein..

Ich lasse das bei mir nicht machen.. Ist mir der Ärger und die Zeitverschwendung nicht Wert..

Das darfst du dir nicht aussuchen. Entweder verkaufen oder machen lassen. Ansonsten wirst du nicht viel länger fahren dürfen.

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Heute habe ich es auch machen lassen, zusammen mit der Jahresinspektion beim beim Lexus Forum Karlsruhe. Getankt wurde mein Auto leider nicht, ich habe auch nicht danach gefragt...Eine kostenlose Außenwäsche war dabei, die wäre wegen der Inspektion sowieso dabei gewesen.

Dafür durfte ich aber den IS300h den ganzen Tag behalten, ohne Zusatzkosten versteht sich, was ich auch ok fand.

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Sagt mal, fragt ihr da nach, ob ihr den Wagen mal fahren dürft oder bekommt ihr das angebot? Ich hab mir auch ausgiebig den IS300h angeschaut, gefragt hat aber keiner ob ich ihn mal testen mag.

mfg

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Einfach mal fragen ! ;-)

Ich hab einen Anruf von einem sehr netten Mitarbeiter aus dem Lexus Forum Düsseldorf erhalten und durfte sofort fahren.

Eine Probefahrt in Gladbach steht noch an, da Fahr ich mal die bekannten Strecken ab und schaue was sich an Sprit sparen lässt.

Auf der Autobahn frisst mein aktueller IS250 nur 7 - 7,2 Liter , in der Stadt 9,5 - 9,9

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