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Rückrufaktion SC430 - Airbag


Wuehler

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Der ADAC sagt, die Hersteller haben 12 - 18 Monate für die erste Welle.

 

Apropos Welle: Ich war gerade bei Lackas in Wesel (ist um die Ecke) um nach Terminen zu fragen. "Mann!!", sagte der Meister, ..."Du bist heute schon der siebzehnte SC!".

 

Und ich dachte ich hätte ein seltenes Auto. 🤣

 

Ist der silberne SC, der auf dem Rückweg bis Blumenkamp hinter mir war, auch hier im Forum?  

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Hallo zusammen,

nach langer Zeit und aus gegebenem Anlass wieder mal im LOC...

Meine Frau hat auch den freudlichen Brief mit der Aufforderung zum erneuten Rückruf ihres SC430 erhalten.

Habe darum heute mal bei Lexus Köln angerufen und bekam prompt einen schon reichlich abgeklärt/resigniert wirkenden Mitarbeiter ans Telefon.

Der musste sich natürlich zunächst von mir anhören, wie unwürdig es einer Marke mit dem von Lexus gepflegten Nobel-Image ist, einen Schrott gegen einen neuen Schrott auzutauschen-was im Falle des Beifahrer-Airbags wohl der Fall war.

Habe dem Herrn auch klipp und klar zu verstehen gegeben, dass weder meine Frau noch ich selber Willens sind, erneut zwei Urlaubstage zu opfern, um das Auto in das nächste (aber trotzdem gefühlte Lichtjahre entfernte...) Lexus-Forum zu bringen und irgendwann wieder abzuholen. (Wohne bekanntlich im Raum Aachen und da ist keines mehr...)

Er meinte, man könnte den Hol/Bringservice eines Forums der Wahl in Anspruch nehmen und falls da Kosten entstehen, möge man sich nochmals an Lexus in Köln wenden...

Das werde ich jetzt tun und dann bin ich mal gespannt!

 

So, das musste jetzt mal raus und jetzt bin ich wieder ruhiger... 😉

 

Gruß von MOTUS!

 

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@uslex: Danke, das hoffe ich auch-es führt ja wohl kein Weg daran vorbei...

@LexLord: Klar trägt er persönlich keinerlei Verantwortung, aber ich denke, aufgebrachte Kunden zu beruhigen macht einen Teil seines Gehalts aus... Der Mann hatte jedenfalls die Ruhe weg.

 

Übrigens: Beim ersten Airbagtausch (2016?) war ich im Forum Köln (soviel ich weiß, seit damals unter neuer Leitung) und die haben den neuwertigen SC meiner Frau ganz schön verpfriemelt-erzähle ich vielleicht mal...

Jedenfalls sehen die mich nicht wieder.

 

Gruß von Motus

 

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Als der Airbag das erste mal ausgetauscht werden sollte, brachte mir das Autohaus Filderstadt zum Arbeitsplatz einen Ersatzwagen (CT) und fuhr mit meinem SC weg. Am nächsten Tag erfolgte der Fahrzeugwechsel wieder an meinem Arbeitsplatz. Es kostete mich also weder Zeit noch Mühe und ich war mobil.

Diesmal jedoch muss ich selber zum Autohaus fahren und bekomme einen Leihwagen gestellt.

bearbeitet von Andreas (vonderAlb)
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vor 14 Stunden schrieb 4komma3:

Erzähle es doch lieber jetzt, damit andere wissen worauf sie möglicherweise bei Abholung achten sollten   

Kurzfassung:

Ein makelloses Liebhaberfahrzeug hingebracht.

Am folgenden Tag wieder abgeholt, aber auf dem Weg zur Autobahn bemerkt, dass das Warnlämpchen für das Stabilitätsprogramm an war. Offenbar hatte es niemand bemerkt, wohl keine Probefahrt gemacht.

Zurück gefahren, musste warten (obwohl das der Toyota-OBD-Tester in Sekunden zurücksetzen kann...)

Weiterer Tag im Eimer.

Heim gefahren, Licht eingeschaltet: Warnleuchte für Leuchtweitenregulierung ging an.

Angerufen, abgewimmelt.

Neuen Termin gemacht, nachdem schriftlich gemahnt.

Auto wieder hin-Auto wieder abgeholt-nach einigen Tagen dasselbe Theater.

Fa. HFX Mitterer aus dem Gedächtnis gelöscht, echten Fachmann aufgesucht, meine freie Werkstatt nämlich.

Fehler gefunden: Steckverbinder eines Sensors der Lagekontrolle leicht oxydiert, dadurch Wackelkontakt...

 

Die in Köln soll der Teufel holen!

 

Versuche es jetzt in Düsseldorf...

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Bei meinen SC wurde im Juni 2020 der Seitenairbag vom Lexus-Forum in Nürnberg getauscht. Leider haben "die" vergessen den Stecker für die Klimaanlage wieder zusammenzufügen. Das hat dann die Werkstatt meines Vertrauens, natürlich nicht umsonst, erledigt. Nach meiner Beschwerde in Nürnberg musste mich dann der ausführende Monteur anrufen um seinen Fehler einzugestehen. 

Vom Lexus-Forum Nürnberg keine weitere Reaktion,  keine Nachfrage nach den Kosten und keine Stellungnahme. 

 

 

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vor 4 Stunden schrieb Tom Cruiser:

Na das sind ja Aussichten. 😮

Mein Termin dort ist nächste Woche Dienstag.

Na du hast wenigstens einen Termin. Mir wurde vor knapp 3 Wochen gesagt wir melden uns in einer Woche....Totenstille🤨

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So kompliziert ist’s im Lexus Forum OS nicht. 😊

 

Habe eine Kopie des Schreibens an den Meister per Email gesendet und am Folgetag erfolgte der Anruf, wie er die Angelegenheit erledigen will.

 

Die Tauschteile sind bestellt, ein Ersatzwagen wurde zugesagt, und ich hoffe, dass die Arbeit wie beim letzten Mal unauffällig abgearbeitet wird.

 

Vorsorglich mache ich ein Video vom Innenraum über die Schliess-/Öffnen-Funktionen der Navi- und Radioabdeckung, sowie des Aschenbechers und weitere Fotos über alle Kanten der Teile, die ausgebaut werden, damit mir keine Beschädigungen untergeschoben werden.

 

Dazu sehe ich auch bei den Fotos die Spaltmasse 😊😊

 

Das sage ich auch dem Meister und denke, wie beim letzten Mal, wird sorgfältig gearbeitet.

 

Der Mitarbeiter wurde mir damals vorgestellt, er ist seit der Markteinführung des SC‘c im Forum für diese Fahrzeuge zuständig und kennt sie in- und auswendig.

 

Schönen Sonntag😊😊😊👋

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Am 26.9.2020 um 15:09 schrieb Tom Cruiser:

Na das sind ja Aussichten. 😮

Mein Termin dort ist nächste Woche Dienstag.

Hallo Tom, hab für dich alles in die Waagschale geworfen,  dass du wenigstens women anständigen Ersatzwagen bekommst. 

Kannst ja mal berichten. 

 

Lex60+

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Wow,

DIR habe ich es zu verdanken, nun doch keinen AYGO als Ersatzwagen ertragen zu müssen?!?!  🤩

Die gute Frau vom Forum rief mich am folgenden Tag mittags, nachdem wir uns an der Tanke sahen, an und hat mir einen CT angeboten.

Schön zu wissen, dass DU dahintersteckst aber auch leider, weil ja das Forum nicht selbst auf die Idee kam.

bearbeitet von Tom Cruiser
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So,

seit heute ist mein Airbag da................

nur Blöd das seit dem 1.10. die Saisonanmeldung rum ist.

Habe gestern mit meiner Zulassungsstelle telefoniert und dabei kam folgendes "Statement":

Nach erklärung der Sachlage wg. Saisonanmeldung und momentaner nichtlieferbarkeit des Airbags sprachen wir auch über den Zeitraum bis wann eine solche Aktion durchgeführt werden sollte.
Die freundliche Dame der Zulassungsstelle sagte mir daraufhin das erstmal einige Monate Zeit für sowas eingeplant seien, und dann erst seitens des KBA eine Info an die Zulassungsstelle ergeht.
Diese versendet dann nochmal ein Erinnerungsschreiben mit einer 1-2 Monatigen Zeitvorgabe.
Sie sagte mir desweiteren das in meinem Fall von ihr eine Information im System hinterlegt würde mit der Angabe warum noch nicht durchgeführt wurde mit dem Hinweis auf Saison und meiner Zusage das bei Saisonstart die Aktion sofort gestartet wird.
 
Das habe ich so meinem Lexus-Forum geschrieben, hier die Antwort:
 

Hallo Herr xxxx,

das Teil ist gestern gekommen, hatte versucht sie zu erreichen.

Leider zu spät!

Ich höre dann von ihnen im nächsten Jahr.

 

Scheint also ohne Probleme möglich zu sein das in einem Fall von Saisonanmeldung das ganze bei "Wiederaufleben der Anmeldung" abzuarbeiten.

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Eine echt blöde Situation.

 

Hoffentlich sehen das alle Zulassungsstellen in D auch so, das man mit Saisonkennzeichen erst im Frühjahr des Folgejahres zur Werkstatt fahren kann. Der Transport auf einem Trailer müsste ja ansonsten von irgendjemandem finanziert werden.

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Die Abwicklung meines Termins am Dienstag erfolgte völlig unspektakulär.

Früh kurz vor 8 Uhr habe ich den SC abgegeben und zum Feierabend um 17 Uhr wieder abgeholt.

Kontakt hatte ich jeweils nur mit der netten Dame am Schalter.

Also, der optische Check, innen wie aussen noch vor Ort war ohne negativen Befund und

auch während der 55km Heimfahrt (als einzige Fahrt bisher) ist nichts aufgefallen, als ob nie etwas gewesen wäre. 😊

Hoffentlich bleibts auch so (die Fotos von Zlatan75 auf Seite 4 machten einem schon bange).

Nun noch etwas zum CT200h, den ich vorher noch nicht gefahren bin.

Also, was Materialien, Sitzkomfort und Ambiente angeht, ich fands gut. Auch mit der Strassenlage und

den Fahrleistungen in der Stadt kann man zufrieden sein. Ganz anders präsentierten sich letztere aber auf der Autobahn.

Der scheinbar mickrige Antrieb schrie bei jedem, auch nur leichten Beschleunigen fürchterlich gequält auf, egal welcher Fahrmodus.

Fahrfreude? Absolut Null. Habe mich dauernd gefragt, ob ich was falsch mache.

Vielleicht war etwas defekt? Machte jedenfalls einen topgepflegten Eindruck.

Selbst meine Frau, die dann Nachmittag zur Abholung den Wagen fuhr, meinte, sowas ist fast unzumutbar.

So ein AYGO kann doch eigentlich nicht mehr viel schlechter sein, wenn überhaupt.

bearbeitet von Tom Cruiser
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vor 9 Minuten schrieb Tom Cruiser:

Nun noch etwas zum CT, den ich vorher noch nicht gefahren bin.

...

Fahrfreude? Absolut Null. Habe mich dauernd gefragt, ob ich was falsch mache. Vielleicht war etwas defekt?

 

 

Das ist neben dem UX der kleinste Lexus auf dem Markt. Und er hat auch keinen V8. Das sollte man schon mit ins Urteil einfließen lassen.

 

Aber er ist immer noch Premium, in Preis und auch in Qualität. Unzumutbar? Echt? Ich bin selbst viel CT gefahren und auch nicht von der Leistung auf der Autobahn begeistert. Aber "unzumutbar" ist schon eine harte Hausnummer. Übrigens kenne ich auch den AYGO aus eigener Erfahrung: 3 Zylinder Traktor - kein Vergleich zum CT mit 4 Töpfen und zusätzlich Hybrid.

 

 

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vor 13 Stunden schrieb uslex:

Und er hat auch keinen V8. Das sollte man schon mit ins Urteil einfließen lassen.

 

Das ist doch klar. Der SC ist bei mir ja nicht oft im Einsatz, also kein Maß der Dinge.

Aber andere PKW, die ich noch nutze und so habe ich das dann eben empfunden.

Bin vielleicht etwas enttäuscht, weil ich mir wirklich mehr versprochen hatte von so einem Teil.

 

Das "unzumutbar" bezieht sich ausschliesslich nur auf diesen aufheulenden Antrieb bei Autobahnfahrten!

bearbeitet von Tom Cruiser
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vor 13 Stunden schrieb Tom Cruiser:

Der scheinbar mickrige Antrieb schrie bei jedem, auch nur leichten Beschleunigen fürchterlich gequält auf, egal welcher Fahrmodus.

 

Ja das ist eben das elende CVT-Getriebe. Gibts leider bei den Japanern immer mehr und bei Subaru fast ausschließlich :angry:. Die grausige Erfahrung konnte man schon mit der DAF-Variomatic vor einem halben Jahrhundert machen. Die Technik wurde zwar verbessert, aber das Aufheulen des Motors und die Vernichtung jeglicher Fahrfreude ist systembedingt geblieben. Wenn Automatik, dann keine verschleißanfällige  Doppelkupplung und erst recht kein CVT, sondern einzig und allein der klassische Wandler! Mazda, Peugeot und andere kriegen das verdienstvollerweise auch im Kleinwagen hin. - Sorry, natürlich hier total OT - der SC hat ja einen wundervollen Wandler...

 

Gruß

Emerald

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So ist es ! :thumbup:

 

OT : der "Hammer" bezüglich DSG : mein langjähriger Traumwagen Bentley Flying Spur wurde jetzt durch ein neues Modell ersetzt, dem der VW-Konzern statt einer eigentlich in dieser Klasse selbstverständlichen Wandlerautomatik nun ein DSG verpasst   hat :wallbash:

 

RodLex

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