Yilan

So, jetzt kommt ein Update. Nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet hatte und habe wissen lassen, daß ich nicht nachgebe, wurde das Problem gelöst. Mein Händler ( Authaus Levy ) mit dem ich an sich ganz zufrieden war, hat mir angeboten die Bremsanlage zu tauschen und mir die angefallenen Kosten zu erstatten. Welche Bremse ich jetzt bekomme weiß ich noch nicht, aber ich denke sie wird gut sein. Wenn das ohne Rechtsanwalt und ohne Druck erfolgt wäre, hätte ich ein Loblied auf Lexus und das Autohaus Levy angestimmt. So bleibt ein G'schmäckle. Nach wie vor bin ich mit Auto sehr zufrieden und wenn dann alles erledigt ist, wird der unangenehme Beigeschmack wohl mit der Zeit verblassen. Wünsche Euch was. Yilan

Ja, es gibt etwas neues. Ich habe mich an das Autohaus Levy Düsseldorf gewandt. Keine Antwort. Dann habe ich einen Anwalt beauftragt, der hat auf sein Schreiben auch keine Antwort erhalten, hat dann persönlich angerufen. Daraufhin hat man ihm dann mitgeteilt, dass die Angelegenheit bei der Geschäftsleitung liege. Dann kam ein Schreiben mit dem Tenor, kann ja mal vorkommen, man wäre dem Kunden (also mir) ja schon mit der Reparaturrechnung entgegengekommen, grundsätzlich gäbe es keine Garantieansprüche aber man würde mir als Pflaster auf meine Seele eine Servicerechnung erlassen. Ich empfinde das als Unverschämtheit ! Ich hatte zuvor schon Kontakt mit einem Bremsenspezialisten aufgenommen, der hat mir erklärt es gibt im Serienbereich nichts was er mir empfehlen kann. Die Seriennahen Teile würden den Temperaturen nicht standhalten. Das Problem ensteht offensichtlich durch zu hohe Temperaturen. Der Händler hat mir ein Angebot für eine Brembo Bremsanlage zukommenlassen, Preis 4800,-€ Das ist viel Geld, ausserdem müsste ich mir dann neue Winterreifen mit Felgen kaufen, da diese Anlage 19" Felgen vorraussetzt. Ich werde Klage einreichen, die Bremse von einem Gutachter überprüfen lassen und dann sehen wir mal. Trotzdem bin ich mit dem Auto zufrieden.

Hallo Fliegerrolli, das ist kein Einzelfall, ich habe dasselbe Problem. Lexus (Autolevy Düsseldorf) hat mir auch die Story mit den Steinen erzählt. Ich habe dem jungen Mann erklärt, dass ich schon länger Auto fahre als er lebt. Steine auf beiden Seiten ist wie 6 Richtige im Lotto. Ich habe die Bremsen wechseln lassen, aber wissen lassen, dass ich es nicht darauf beruhen lasse. Ich habe Bilder angefertigt und Autolevy um Kommentar gebeten. Man hat nicht reagiert und ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet. Btw. bei mir trat das Problem bei KM Stand 15000 auf.