Guten Abend, vor knapp zwei Jahre habe ich bei Auto Lackas in Wesel einen zwei Jahre jungen Lexus is220d gekauft. Ich freute mich richtig auf das Fahrzeug, weil ich mit diesem Wagen in das Lexus Forum einsteigen wollte. Leider wurde ich enttäuscht. Schon nach einer kurzen Zeit besuchte ich regelmäßig die Werkstatt, auf Grund der ständigen Mängel. Insgesamt war ich 12 mal in der Werkstatt, außer planmäßig. Die Aufenthalte in der Werkstatt waren alles andere als angenehm. Die Mitarbeiter könnten eine Schulung zum Thema „Kundenfreundlichkeit“ erhalten. Per Zufall habe ich eine Lackträne an der A-Säule entdeckt, darauf hin habe ich den Wagen bei ADAC untersuchen lassen. Die Nachricht, die der ADAC-Sachverständiger für mich hatte, war nicht erfreulich. Der Wagen, ist ein Unfallfahrzeug und wurde fast komplett neulackiert. Das hat mit mein „vertrauensvoller“ Lexus-Händler verschwiegen. Seit einem Jahr kämpfe ich vor Gericht, damit der Händler endlich den Wagen zurücknehmt. Das Gericht gab mir Recht nur der Händler stellt sich stur. Ich bin von dem Händler und auch besonders von der Firma Lexus enttäuscht. Fühle mich sehr schlecht behandelt und hintergangen.
Hattet ihr ähnliche Probleme?