Mein IS ist kaputt((.

[Aztek]

Am Mi wollte ich nach Luxemburg fahren. Aber als ich mein Motor startete, gingen MIL, ESP und Ausrufezeichen an. Dazu in Display noch Check VSC Schrift. Da ich ne Mobilitätsgaranite habe, habe ich nen Ersatzwagen (A180CDI) bekommen und mein Lex wurde nach Düsseldorf abgeschleppt. Nun steht er da, ganz allein und keiner weis so genau, was mit ihm los ist. Ein grosses Lob an Lexus Kundenbetreung, die mich nicht in Stich gelassen haben und an Personal von dem Abschleppunternehmen, die mich die ganze Nacht begleitet haben auf dem Weg nach Düsseldorf.

Aber was mit Meinem Lex los? Hatte es schon jemand?

bearbeitet 4. April 2010 von Aztek

[Boergy]

HY!

Vielleicht Marderbiß?

Hast du mal unters Auto geschaut bzw unter die Motorhaube ob was zu sehen war?

greets

Boergsn

[Aztek]

Hab ich, und der Kundenbetreuer von dem Lexus Forum Düsseldorf auch. Der meinte da ist nichts.

[tolmelyun]

Hab ich, und der Kundenbetreuer von dem Lexus Forum Düsseldorf auch. Der meinte da ist nichts.

Hi!

Abgeschleppt hoffentlich zu LF Dssd Höherweg (YVEL).

Oder etwa Yvel in Dssd-Garath? :D

Nur aus Interesse!

Bei LF Höherweg kenne ich einige gute Kundenbetreuer.

Zum Thema: Das mit Check VSC habe ich seit August 2007 ganze 4 Mal gehabt. Vieles seitdem getauscht, repariert etc.!

Nun ja, noch ist Ruhe, aber ich rechne jederzeit erneut damit, das ich wg. der Fehlermeldung liegen bleibe. :D

ALSO, DU BIST NICHT ALLEIN :thumbup:

[Gufera]

ALSO, DU BIST NICHT ALLEIN :thumbup:

Ja, nur mit dem Unterschied dass Aztek einen IS250 fährt. :D

[Aztek]

tolmelyun: Ja zum Höherweg Düsseldorf)

Hoffentlich wirds bei mir auch ruhe. Was war denn bei dir los?

Gufera: Rischtisch))

[tolmelyun]

Ja, nur mit dem Unterschied dass Aztek einen IS250 fährt. :)

Ups, stimmt, sehe ich jetzt erst. Sorry! ;)

Schande über mein Haupt!! ;)

@ Aztek

Wie gesagt, 4 Mal wg. Check VSC liegen geblieben. Viele Teile getauscht.

Auch sonst unzählig viele Werkstattbesuche.

DPF getauscht, Sitz getauscht, Ölverlust behoben, 5. Düse (2x!) gewechselt. und und und....

AAAAABBBEERRR: Immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt und alles zum Glück noch innerhalb der WG ;)

Ich kann dir nur den Herrn Sommer empfehlen. Sehr kompetent, überaus freundlich und zuvorkommend und fährt selbst den Avensis mit dem gleichen Motor D4D. Kennt also selbst diverse Problemchen, die der IS220d haben kann.

[tolmelyun]

Ach so, noch etwas!

Herr Sommer ist Lexus Kundendienstbetreuer....

Wenn er nicht da ist, dann hilft dir gerne Herr Copete

[Papa_2010]

Herr Copete der kleine Spanier ;)

Ich persönlich würd eher zum Sommer gehen....

bearbeitet 5. April 2010 von Papa_2010

[Aztek]

Ich bin auch bei dem Herrn Sommer, immer freundlich und hilfreich. Bis jetzt hat er immer alles hingekriegt. Also möchte ich hoffen, dass es diesesmal auch klappt und ich bald diese Gurke( A180CDI) gegen meinen Lex tausche. Benzinergeräusch und automatik, ich vermisse euch.

[strikemike]

Bei mir ging eben auch die Leuchte ?Check VSC? an. War zum Glück in einer Autobahnausfahrt. UND zum Glück nur ein paar hundert Meter vor einem Autobahnparkplatz.

Mal sehen wie das ausgeht. Die schleppen mich sicher ab und dann gibts erst mal einen Leihwagen.

[Aztek]

Ups, hab ich ja total vergessen, meinen Bericht dazu zu schreiben. Also, mein Wagen wurde in Rahmen der Mobilitäts-Garantie instandgesetzt. Nach der Aussage von einen Mitarbeiter von Lexus Yvel Düsseldorf, wurde der Luftmassenmesser ausgetascht. Fürs Ersatzwagen, Abschlepper und Werkstatt-Aufenthalt ( mit Fahrzeugreinigung natürlich) habe ich 0¤ bezahlt. Ich musste zwar meinen Leihwagen tanken, aber das ist selbstverständlich und ok.

An dieser Stelle möchte ich LF Düsseldorf ganz groß loben und Kundenbetreung Lexus Deutschland für reibungslose Abwicklung bedanken. Leute, ihr einfach toll!!!!!