Der Lexus Live-Service

[LilKN]

Ich habs gleich mal ausprobiert und muss sagen, hier wird einem wirklich schnell geholfen!!!

>>Klick<<

Beachten:

Service von Montag bis Freitag von 10:00 bis 22:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 10:00 bis 18:00

Was haltet Ihr von dieser Idee?

Gruß Nusret

[Moonshine]

Hi,

den Service gibt es schon was länger......ABER genial die Idee :scared:

Endlich mal was Innovatives das einen Mehrwert zur Konkurrenz darstellt.

Ansonsten sollte man andere Dinge wie z.B. den Konfigurator und auch

teilweise die Aktualität der Homepage seitens Lexus Deutschland mal etwas

mehr im Auge behalten ?!?

Euer

SunShine :cry:

[Dingy Digger]

Naja - sowas kann sich auch nur Lexus erlauben. Da reicht es halt, wenn man eine einzige Person ans Telefon setzt. Denn erstens gibt es keine Probleme und zweitens gehören die Fahrer einer kleinen Elitetruppe an. :scared:

[MrAnderson]

live Chat haben wir für einen deutschen Franchise-Küchenanbieter schon vor Jahren angeboten ;) und es funktioniert :thumbdown: Aber es ist schön zu sehen, dass auch andere auf so einen Zug aufspringen. Für den Kunden ist das doch echt top!

[LilKN]

Achso?! Dachte der Service ist Neu bei Lexus :blink:

Hab es gestern erst entdeckt, da sieht man mal wieder das du Recht hast, @ SunShine31x, die Seite sollte etwas besser im Auge gehalten werden!

[Prof. Binsenweisheit]

Ansonsten sollte man andere Dinge wie z.B. den Konfigurator und auch

teilweise die Aktualität der Homepage seitens Lexus Deutschland mal etwas

mehr im Auge behalten ?!?

Dem kann ich nur zustimmen!!!!

[lear]

Aber Lexus sind danicht die ersten. BASE von eplus wo ich meinen Handyvertrag habe hat das auch schon lange. Dort kann man schnell per Chat Vertragssachen erledigen kündigen oder verlängern und so... Finde ich eine coole Sache.

[Moonshine]

Hi,

sie sind nicht die ersten, aber meines Erachtens die ersten die es im Bereich Automobil

einsetzen......wie auch immer.

...hab mir gestern mal den Spass gemacht und nach ein paar Details hier und da

gefragt,....quasi wie ein Mystery-Shopper......und die nette Dame hat vollends

überzeugt :blink:

....eine Dienstleistung anbieten ist die eine Sache, sie auch dazu noch

richtig gut zu machen eine andere.....

In diesem Sinne, WEITER SO !!!!

Euer

SunShine :tooth:

[nico]

Muss das jetzt mal loswerden: Der Service selber funktioniert einwandfrei und ist sehr lobenswert. ABER: Es nervt mittlerweile tierisch, dass jedesmal wenn man auf die Lexus Homepage geht jemand zu labern anfängt :D Könnte Lexus nicht einfach einen gut sichtbaren Button auf die Startseite machen und gut ist... ? :D