Bald vielleicht ein Mitglied weniger!?

[tolmelyun]

Hallo liebe Mitglieder!

Am Samstag war es wieder soweit. Erneut wg. Check VSC liegengeblieben.

Also, Assistance angerufen und ne Stunden später mit dem Abschlepper zum Lexus Forum.

Dort angekommen sehe ich eine Horde von Menschen im Forum. Grund: Vorstellung IS-C und der neue RX.

Was macht der Fahrer? Hält genau vor den offenen Toren an.

Natürlich alle Kunden und Interessenten am fragwürdig am gaffen. Mein Auto war plötzlich interessanter wie die blitzblank polierten neuen Modell!

Ne Minute später kommt ein jüngerer Verkäufer und macht mich an, warum ich denn mit dem defekten Lexus direkt vor allen Kunden anhalte.

Ich soll doch bitte nach “hinten“ fahren. Und das mit ner unverschämten Handbewegung als wäre ich ein obdachloser Penner, der betteln möchte.

Da ich eh schon schlechte Laune hatte wg. der Panne, kam diese Anmache genau richtig. Den habe ich vor allen Kunden und Interessenten so was von zur Sau gemacht, der Bengel hatte schon Pipi in den Augen. Grad die Ausbildung beendet und spielt sich auf wie einer vom Vorstand!

Nun denn, ich habe so einen TamTam gemacht wegen meinem nunmehr 20. Besuch in der Lex-Werkstatt, das man mich beruhigen musste und der Bengel sich bei mir vor allen entschuldigen musste.

Ich bin 33 Jahre, habe bisher 3 Neuwagen und 5 Gebrauchtwagen gehabt (verschiedene Marken und Modelle). Bei keinem anderen Modell musste ich so oft in die Werkstatt wie beim Lexus. Das der IS 220d kein Meilenstein der Automobilkunst ist, war mich schon klar, aber so unter dem Standard? Tzz Tzz

Fazit, liebe Mitglieder: Meine Begeisterung für Lexus ist inzwischen bei 0 bis 0,5% angekommen.

Sorry, möchte hier niemanden beunruhigen oder die Marke Lexus schlecht reden, jedoch sind diese m.M.n. sehr weit von der Perfektion entfernt.

Ich habe schon bei vielen Autohäusern meine Lexus als Inzahlungnahme angeboten. Die Angebote sind sehr sehr ernüchternd!

Wie schon beschrieben und erwähnt, alle meine persönliche Meinung!

Ich wünsche allen weiterhin pannenfreie und gute Fahrt!

Yunus (tolmelyun)

[Gast PIT]

B) Alles richtig gemacht B) ! Stelle mir gerade die Gesichter der Leute im Forum vor ;) .

Zwar dumm gelaufen für dich, aber auch für dein Problem wird es doch ne Lösung geben.

Vielleicht mal das Forum wechseln?

PIT

bearbeitet 27. April 2009 von PIT

[tolmelyun]

;) Alles richtig gemacht B) !

Dumm gelaufen für dich, aber auch für dein Problem wird es doch ne Lösung geben.

Vielleicht mal das Forum wechseln?

PIT

Hallo PIT!

Bei jedem Besuch waren die Mechaniker sehr engagiert und haben bisher immer wieder die Probs lösen können. Also, warum sollte ich das Forum wechseln?

Ich habe alleine schon 700km verballert nur für die Fahrten zum Forum. Vielleicht habe ich Montagsauto erwischt!? Ich weiß es nicht.

Meine geplante Probefahrt für den GS 450h oder den neuen RX habe ich drekt abgesagt.

tolmelyun

[Gast PIT]

Hallo PIT!

Bei jedem Besuch waren die Mechaniker sehr engagiert und haben bisher immer wieder die Probs lösen können. Also, warum sollte ich das Forum wechseln?

Ich habe alleine schon 700km verballert nur für die Fahrten zum Forum. Vielleicht habe ich Montagsauto erwischt!? Ich weiß es nicht.

Meine geplante Probefahrt für den GS 450h oder den neuen RX habe ich drekt abgesagt.

tolmelyun

Montagsautos gibt es überall. Kannst du es nicht evtl. noch "wandeln". Über ein Tauschangebot (GS, RX)würde ich schon nachdenken, wenn der Preis stimmt.

PIT

[tolmelyun]

Montagsautos gibt es überall. Kannst du es nicht evtl. noch "wandeln". Über ein Tauschangebot (GS, RX)würde ich schon nachdenken, wenn der Preis stimmt.

PIT

Schon überlegt und mir wurde es auch auf Anfrage (einfach aus Neugier) angeboten! Kommt für mich jedoch leider nicht mehr in Frage!

[Gast PIT]

Schon überlegt und mir wurde es auch auf Anfrage (einfach aus Neugier) angeboten! Kommt für mich jedoch leider nicht mehr in Frage!

Schade, wenn du für dich schon mit LEXUS abgeschlossen hast.

Ich habe genau das Gegenteil erfahren und kann bis jetzt nur Gutes berichten. Bin zuvor acht Jahre ne deutsche Marke gefahren, die von so viel Zuverlässigkeit und Service anscheinend immer noch träumt. Ganz zu schweigen von der Hybridtechnik, von der ich jeden Tag aufs neue begeistert bin, u.a. wegen dem Spritverbrauch eines SUV.

guckst du:

http://euro.lexusownersclub.com/forums/ind...st&p=212482

Auch wenn das nicht die Norm ist, kann man es doch mit ein wenig Anstrengung schaffen.

Bis bald!

PIT

bearbeitet 27. April 2009 von PIT

[IS200blue]

Sehr gut, ich weiss nicht, ob ich so gehandelt hätte!! Aber die Vorstellung hätte ich sehr gern miterlebt!!

Ohne dir zu nahe treten zu wollen, wie alt ist denn der IS und wie lange haste den schon?

Ich bin mir sicher, dass auch mal bei Lexus ein Montagsauto vorkommt! Aber ich verstehe nicht, wenn du schon so oft da warst beim Händler (Ist sicherlich nur übespitzt gemeint!!), warum du die Kiste wieder mit nimmst?!!?

Da der Lexus sicherlich als Neuwagen (berichtige mich wenn nicht!) gekauft wurde, solltest Du den netten Herren vom Verkauf nach diesen vielen Versuchen den Wagen hinstellen und fordern nicht mehr in dieses Fahrzeug einzusteigen!!!

Wir reden hier sooft von Garantieverlängerung und Gewährleistung, aber warum hört man hier imer wieder von solchen Geschichten?

Wenn jemand schon so Unzufrieden ist, dann sollte man sich davon befreien! Dann ist es egal, ob es das Auto oder was anderes ist!!!

Grüße

[PhreekySicko]

wieso redet ihr hier eigentlich von "montagsauto"?

fällt euch nicht auf, dass schon etliche leute hier über ihren neuen lexus (bevorzugt is250/220d) geschimpft haben?

unter "montagsauto" fällt das sicher nicht mehr, was da schon alles war/ist (lack, elektronik, interieur-quali, usw.).

ich sag nur soviel: ich bin froh, keinen neuen lexus, sondern einen "vom alten schlag" zu haben, der zwar auch kleinere macken und serienprobleme habt, aber solche zicken wie die neuen modelle macht das auto nicht...

bearbeitet 27. April 2009 von PhreekySicko

[Spicely81]

Einfach mal im Forum anderer PREMIUM-MARKEN mal stöbern (Motor-Talk, etc), dann weiß man was man hier im Forum fährt!

MFG

Zufriedener LEXUS-DRIVER (SPICELY)

[eli47]

Sehr konstruktiv Spicely…

Berichte über Probleme dieser Art wird man man bei allen Marken und Herstellern finden!

Aber das andere Premium-Hersteller (ab wann ist man übrigens Premium?)

überproportional schlechter abschneiden bei Zuverlässigkeit etc. als Toyota/Lexus ist falsch.

Klar eine Horror Story von einem Benz hat jeder auf Lager. Bei Lexus wird es schon schwieriger.

Da aber 20mal so viele Mercedes, BMW & Co. wie Lexus unterwegs sind relativiert sich das ganze wieder.

Fakt ist:

Es ist unakzeptabel wenn ein "neues" Fahrzeug so viele Probleme bereitet

und zwar völlig unabhängig davon ob es ein 30.000¤ Diesel-Lex oder ein 10.000¤ Korea-GM ist.

Bei Bei Lexus hat und darf man freilich viel höhere Ansprüche stellen.

Und über den Motor an sich kann man sich zwar streiten, über das Gesamtpaket jedoch nicht.

Unakzeptabel ist auch wie der Forums Mitarbeiter reagiert hat.

Richtig wie du reagiert hast tolmelyun, und das du das auch hier geschrieben hast!

Ruhig Forum und Mitarbeiter beim Namen nennen - dafür ist das Unterforum Händler ja unter anderem da.

Was du schilderst deckt sich mal wieder mit den Erfahrungen die ich so mit kompetenten und freundlichen Lexus Mitarbeitern gemacht habe.

Ich pflichte dir bei, dass man in in dem Bereich noch sehr weit vom eigenen Anspruch entfernt ist, aber das nur btw.

Und schick ruhig noch einen "netten" Brief oder eine Mail in die Toyota-Allee.

Mehr als die Standartantwort aus dem Generator wirst du zwar nicht erhalten, aber etwas Dampf ablassen ist nicht verkehrt.

Mehr Glück beim nächsten Auto und ein versöhnliches Ende in der Angelegenheit 220d.

Bye

[tolmelyun]

Sehr konstruktiv Spicely…

Berichte über Probleme dieser Art wird man man bei allen Marken und Herstellern finden!

Aber das andere Premium-Hersteller (ab wann ist man übrigens Premium?)

überproportional schlechter abschneiden bei Zuverlässigkeit etc. als Toyota/Lexus ist falsch.

Klar eine Horror Story von einem Benz hat jeder auf Lager. Bei Lexus wird es schon schwieriger.

Da aber 20mal so viele Mercedes, BMW & Co. wie Lexus unterwegs sind relativiert sich das ganze wieder.

Fakt ist:

Es ist unakzeptabel wenn ein "neues" Fahrzeug so viele Probleme bereitet

und zwar völlig unabhängig davon ob es ein 30.000¤ Diesel-Lex oder ein 10.000¤ Korea-GM ist.

Bei Bei Lexus hat und darf man freilich viel höhere Ansprüche stellen.

Und über den Motor an sich kann man sich zwar streiten, über das Gesamtpaket jedoch nicht.

Unakzeptabel ist auch wie der Forums Mitarbeiter reagiert hat.

Richtig wie du reagiert hast tolmelyun, und das du das auch hier geschrieben hast!

Ruhig Forum und Mitarbeiter beim Namen nennen - dafür ist das Unterforum Händler ja unter anderem da.

Was du schilderst deckt sich mal wieder mit den Erfahrungen die ich so mit kompetenten und freundlichen Lexus Mitarbeitern gemacht habe.

Ich pflichte dir bei, dass man in in dem Bereich noch sehr weit vom eigenen Anspruch entfernt ist, aber das nur btw.

Und schick ruhig noch einen "netten" Brief oder eine Mail in die Toyota-Allee.

Mehr als die Standartantwort aus dem Generator wirst du zwar nicht erhalten, aber etwas Dampf ablassen ist nicht verkehrt.

Mehr Glück beim nächsten Auto und ein versöhnliches Ende in der Angelegenheit 220d.

Bye

Hallo eli47!

Danke für deine Zustimmung.

Wie bei meinem ersten Beitrag erwähnt, ich möchte keinesfalls die Marke LEXUS schlechtreden, wirklich nicht.

Ich habe lediglich meine Erfahrungen geschildert.

Bisher gab es auch nie Probleme mit einem Mitarbeiter des Forums und deswegen möchte ich auch nicht, das diese in irgendeiner Form angesprochen, oder noch schlimmer "bestraft" werden von der höheren Ebene.

Ich finde die Kundenbetreuung und Freundlichkeit bei Lexus um VIELFACHES besser als die der anderen Mtarbeiter von diversen Herstellern. Zumal ich es beurteilen kann bei 5 verschiedenen Marken, die ich bisher gefahren habe. Auch das LOC ist sehr lobenswert und immer für hilfreiche Infos, Tipps und Tricks gut gewesen. Das wird mir fehlen!

Aber, so leid es mir tut, die Ära Lexus geht für mich leider langsam zu Ende.

Ich möchte allen Mitgliedern für die Super-Beratungen und Hilfestellungen bisher bedanken und wünsche weiterhin viel Freude mit ihrem derzeitigen und zukünftigem Fahrzeug.

Allseits gute und pannenfeie Fahrt wünscht euch

Yunus

[lexibär]

wieso redet ihr hier eigentlich von "montagsauto"?

fällt euch nicht auf, dass schon etliche leute hier über ihren neuen lexus (bevorzugt is250/220d) geschimpft haben?

unter "montagsauto" fällt das sicher nicht mehr, was da schon alles war/ist (lack, elektronik, interieur-quali, usw.).

ich sag nur soviel: ich bin froh, keinen neuen lexus, sondern einen "vom alten schlag" zu haben, der zwar auch kleinere macken und serienprobleme habt, aber solche zicken wie die neuen modelle macht das auto nicht...

Auch ich hatte mich beim Kauf bewusst für ein ausgereiftes, seit Jahren gebautes Modell entschieden: bisher (nach 4 Jahren) war nichts dran, nicht

einmal ein Birnchen zu wechseln. Die jeweils neueste und immer komplexer werdende Technik in den Griff zu bekommen,

fällt auch Lexus nicht immer leicht. Wahrscheinlich kommen die neuen Modelle auch schneller auf den Europäischen Markt, können

also nicht mehr so lange wie früher auf dem US- und Asienmarkt erprobt werden.

Auf alls Fälle sollte gelten:

Kann ein erheblicher Mangel nicht im 2. Versuch beseitigt werden, Wandlung verlangen. Da lassen sich viele Käufer zuviel gefallen...

LG

Lexibär

--------------------------------

[abactus]

Den habe ich vor allen Kunden und Interessenten so was von zur Sau gemacht, der Bengel hatte schon Pipi in den Augen. Grad die Ausbildung beendet und spielt sich auf wie einer vom Vorstand!

YES!! :) :)

[RodLex]

Auch ich hatte mich beim Kauf bewusst für ein ausgereiftes, seit Jahren gebautes Modell entschieden: bisher (nach 4 Jahren) war nichts dran, nicht

einmal ein Birnchen zu wechseln. Die jeweils neueste und immer komplexer werdende Technik in den Griff zu bekommen,

fällt auch Lexus nicht immer leicht. Wahrscheinlich kommen die neuen Modelle auch schneller auf den Europäischen Markt, können

also nicht mehr so lange wie früher auf dem US- und Asienmarkt erprobt werden.

Auf alls Fälle sollte gelten:

Kann ein erheblicher Mangel nicht im 2. Versuch beseitigt werden, Wandlung verlangen. Da lassen sich viele Käufer zuviel gefallen...

LG

Lexibär

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Stimme Dir in allen Punkten zu ! B) Es ist sehr schade, dass man auch einen Lexus inzwischen nicht mehr guten Gewissens als Neuwagen im ersten Jahr kaufen kann. Allerdings gab es auch in der Vergangenheit oft Anlass, ein Modell erst NACH dem ersten Facelift zu kaufen. Aus eigener Erfahrung fallen mir dazu das nervtötende Lastwechselruckeln des LS 400 Mk.II ein, das erst mit dem Mk.III behoben wurde, und die schlechte Verarbeitung sowie das katastrophal schlechte Xenonlicht des ersten GS 300 S16,. Beides wurde nach dem Facelift Ende 2000 behoben, danach wurde der GS ein wunderbares Auto, bis auf die Getriebesteuerung (wenn es vom 5. in denm 4.Gang zurückschaltet).

RodLex

[RoadRash]

Gratulation zu dem Radau den Du dort veranstaltet hast,

hätt ich genauso, wenn da einer ranstapft und obergscheit rumwinkt

und ich grade von der 27sten Panne zurückkomm, kann er genauso Krieg haben. TOLL! :lol:

Auf der anderen Seite: Was kaufst Dir auch diese DieselGurke!? B) B)

Hab noch über kein Modell so viel Negatives gehört, als über diesen Ölofen. ;)

EINTAUSCHEN.... und Du wirst glücklich!! ;)

bearbeitet 28. April 2009 von RoadRash

[astrein]

Check VSC ist ein typischer Fehler wenn der Chip falsch eingestellt ist. :lol: B)

hatte ich anfangs auch gehabt.

anderer Chip rein richtig eingestellt und seit guten 30tkm keine Probs mehr.

[coels430]

möchte hier doch mal für lexus in die bresche springen !!!!!!! ich bin mir ziemlich sicher das lexus immer noch mit der qualität ganz ganz weit oben ist !! zumindest mit den " echten " lexus modellen !!! von Gs Ls Sc Rx und IS Benzin wird es solche berichte nie geben !!!!!!!!!! aber nen lexus und nen dieselmotor das konnte ja nicht gut gehen !!!!!!!! man nehme nen japanisches auto und baue nen motor made in polen ein und schon geht der ärger los !!!!! bin mir sehr sicher das lexus den diesel bloß " wiederwillig " duch druck der europäischen presse eingebaut hat !!!

[tolmelyun]

Auf der anderen Seite: Was kaufst Dir auch diese DieselGurke!? :naughty: ;)

Hab noch über kein Modell so viel Negatives gehört, als über diesen Ölofen. ;)

EINTAUSCHEN.... und Du wirst glücklich!! :cry:

Nun ja, bei der Markteinführung hat man ja nicht damit gerechnet, das Lexus sich mit dem IS 220d ein Eigentor schießt oder?

Egal, ich werde mich nach dem neuen Infiniti GX 37S oder dem FX 37S umsehen und mal Probe fahren. Der nächste Wagen soll ja eh wieder ein Benziner werden!

Gruß! Yunus

[astrein]

arbeite selbst bei Toyota/lexus.

der D-Cat Motor hat bis auf kleinigkeiten am Anfang keine Probleme.

Die Probleme kommen nur bei Tuning (Chip)...

es ist halt auch sehr einfach da ein paar PS mehr rauszuholen. und das geschilderte Problem ist zu 98% auf einen Chip zurückzuführen...

Der IS 220 ist ein super tolles Fahrzeug. Der Motor ist leise und leistungsstark. Das ein 6Zylinder kultivierter läuft und in verbindung mit einer seidenweichen Automatik sei unangefochten...

aber bitte nicht immer wieder auf Problemen rumreiten die selbst verursacht wurden. danke ;)

[tolmelyun]

.....Die Probleme kommen nur bei Tuning (Chip)...

es ist halt auch sehr einfach da ein paar PS mehr rauszuholen. und das geschilderte Problem ist zu 98% auf einen Chip zurückzuführen...

aber bitte nicht immer wieder auf Problemen rumreiten die selbst verursacht wurden. danke ;)

Hmm, hat den jeder einen Chip verbaut gehabt, der diese Fehlermeldung bekommen hat? Wohl kaum, ich zumindest nicht.

Des Weiteren würde ich gerne erfahren, wie du darauf kommst, das man die Probs selbst verursacht hat.

[astrein]

haben einige Kunden im Stamm die alle den Fehler VSC/TRC.

alle mit Chip. ich selbst habe auch nen Chip drinnen. wenn ich zu hoch drehe bekomme ich diesen fehler.

alle diese Kunden/Mitarbeiter auch ;)

und der Chip hat man in der regel selbst eingebaut.

[tolmelyun]

haben einige Kunden im Stamm die alle den Fehler VSC/TRC.

alle mit Chip. ich selbst habe auch nen Chip drinnen. wenn ich zu hoch drehe bekomme ich diesen fehler.

alle diese Kunden/Mitarbeiter auch ;)

und der Chip hat man in der regel selbst eingebaut.

Und du möchtest es nicht wahrhaben, das man diese Fehlermeldung auch ohne Chip bekommen kann!?

[astrein]

Hallo liebe Mitglieder!

Am Samstag war es wieder soweit. Erneut wg. Check VSC liegengeblieben.

Yunus (tolmelyun)

einmal vielleicht.

mehrmals nicht. Hast du einen chip drinnen??

[Oskar Baumann]

Es ist sehr schade, dass man auch einen Lexus inzwischen nicht mehr guten Gewissens als Neuwagen im ersten Jahr kaufen kann.

Stimmt das wirklich ?

Beim IS-F hab ich noch nichts gehört/gelesen, wennauch bei überschaubaren Stückzahlen...

[oto]

Egal, ich werde mich nach dem neuen Infiniti GX 37S oder dem FX 37S umsehen und mal Probe fahren. Der nächste Wagen soll ja eh wieder ein Benziner werden!

wen es kein diesel mehr sein soll, dann würd ich dir ja mal ein paar probefahrten mit einem richtigen lexus motor emfehlen ;) da kannst du wirklich nicht falsch machen :naughty: