Sollbruchstellen im Armaturenbrett ?

[lexibär]

Das klingt ja ganz gut. 

Frohes Fest.

[dracunculus]

Unbedingt auf Garantie bestehen. Vielleicht hilft diesbezüglich das andere Autohaus/die Andere Werkstatt. Denn- meine 5Cent zum Thema- ich hatte beim IS eine, sagen wir mal, zu laute Türbremse (Türfangband) an der Fahrertür (habe hier schon mal berichtet). Es war kein lautes Knacken, wie in der Vergangenheit mal beim Avensis der Fall war. Man hat einfach, nach ca. 105 000km, angefangen zu hören, wie dieses Teil beim Schließen der Tür ''arbeitet''. Man hätte sagen können, dass das ein Verschleißteil ist und nach den Kilometern und der Zeit normal ist solche Geräusche zu machen (ist auch vermutlich tatsächlich so.....). Das Autohaus hat aber dafür gesorgt, dass diese Türbremse auf Garantie ausgetauscht wurde. Daher, denke ich, haben die Vertragshändler schon mal die Möglichkeit Lexus Deutschland in die Richtige Richtung zu ''drücken''. Viel Glück 

[lexibär]

Und überhaupt. Wie ist denn so Stand der Dinge? 

[TigerTooth]

vor 8 Stunden schrieb dracunculus:

Das Autohaus hat aber dafür gesorgt, dass diese Türbremse auf Garantie ausgetauscht wurde.

Man muss aber fairerweise sagen, dass der Austausch eines Armaturenbretts um einiges mehr kostet und dementsprechend auch einen viel größeren Arbeitsaufwand hat als ein Türfangband.

Ich denke, dass das Türfangband einfach vom Händler übernommen wurde und er gar nicht mit dem Importeur gesprochen haben wird.

bearbeitet 21. Januar von TigerTooth
tztz

[Werners_Lexus]

Bei meinem GS von 2017 habe ich so eine falte auch nicht und der hat schon 109000 km runter. Kann man das nicht unterfüttern? Es ist ja nur optisch. Da könnte der Händler doch sicherlich beim Sattler das ausbessern lassen. 

Armaturenbrett wechseln steht nicht im Verhältnis. 

[Gin]

Hallo 🙋‍♂️ und noch ein frohes neues Jahr allerseits. Nach langen hin und her….Lexus bzw. Toyota reparieren da nichts …. Das Autohaus hatte es bei Lexus eingereicht - wurde abgelehnt. Soll wohl laut Hersteller im Rahmen sein 😂.

Das Autohaus sagte mir , sollten sie einen gebrauchten reinbekommen würden sie das Amarturenbrett austauschen….. total nett …  

Für uns sind die Pläne den Fuhrpark um einen RX zu erweitern damit erledigt.

Das Auto ist jetzt ein Jahr alt und hat 58TKM gelaufen.

Ich bin noch am überlegen das Teil evtl.  auf eigene Kosten neu beledern zu lassen, ich hab aber durch dieses ganze hick hack auch garnicht mehr soooo viel Lust auf das Auto.

Ich würde auch allgemein keinen Lexus mehr kaufen bzw. es jemanden empfehlen.

Die Hybridtechnologie von Toyota ist toll und wohl auch Solide.

Bei einem 6Monaten alten Camry hätte es mich auch nicht so sehr  gestört😅

 

Trotzdem nochmal vielen lieben Dank für eure Hilfe und Mühen.

 

Sehr Schade…. 

[Werners_Lexus]

Das tut mir leid das du solche Erfahrungen machen musstest. 

Dafür ist er zuverlässig, was man von anderen Premium Marken nicht sagen kann. 

[dracunculus]

vor 15 Stunden schrieb TigerTooth:

Man muss aber fairerweise sagen, dass der Austausch eines Armaturenbretts um einiges mehr kostet und dementsprechend auch einen viel größeren Arbeitsaufwand hat als ein Türfangband

Ja, das ist tatsächlich so. Kann natürlich auch sein 😉

[Achdumeinenase]

Am 21.1.2024 um 20:58 schrieb Gin:

Ich würde auch allgemein keinen Lexus mehr kaufen bzw. es jemanden empfehlen.

 

Schade, dass Du so denkst. Aber ich kann es nachvollziehen. Leider ist es nach meiner Erfahrung sehr vom Lexus-Forum, ja sogar vom Verkäufer abhängig, wie zufrieden man als Kunde ist. Ich habe auch das Gefühl, dass man nicht überall, wie es eigentlich Lexus-Philosophie sein soll, als Gast und Kunde besonders gewertschätzt wird. Im - leider nicht mehr existierenden - Lexus Forum Erfurt wurde man gewertschätzt. Aber das ist auch ein allgemeiner Trend in D - Stichwort "Servicewüste Deutschland".

Meine Frau und ich sind mit unseren Lexus' (ja, was ist die Mehrzahl von Lexus? [ich kenne den Thread]) sehr zufrieden und lassen das auch unsere Mitwelt wissen. Leider gibt es in der Mitte von D einen sehr großen weißen Fleck mit Lexus-Foren. Allerdings bietes das Forum in Leipzig (und sicher auch andere) einen Hol- und Bringe-Service. Ich wertschätze das. Meine Frau allerdings findet es nicht so toll, wenn Fremde Ihr Auto fahren. Nun ja.

[Gin]

Wir fahren hauptsächlich für die Krankenhäuser , Personal , Patienten , Ärtze. Da hier sonst niemand Lexus als Taxi oder Mietwagen fährt , wird man häufig gefragt ; wie zufrieden man ist.

Ich kann vollkommen nachvollziehen das das Autohaus die Kosten dafür nicht übernehmen möchte. Es wurden Fotos gemacht und ein Garantieantrag gestellt.

Toyota Deutschland bzw. Lexus hat das abgelehnt😅laut Händler soll der Austausch extrem Kostspielig sein.

Das Auto fährt ja …. Es sieht einfach scheisse aus … und jeder der vorne einsteigt fragt was da passiert ist. 
vielleicht lass ich mir ne Tischdecke häkeln.

Evtl. Schauen wir uns für die Fuhrparkerweiterung mal bei Kia oder Hyundai um ein Corolla Touring würde als Vorführer evtl. auch in Frage kommen.

Der RX ist raus , obwohl das ein superschönes Auto ist - aber wer weiß wo da Falten entstehen😂

Meine Mutter fährt einen NX und ist sehr glücklich , ich muss sagen die Verarbeitung im Innenraum sieht beim 2019 NX wertiger aus als beim 2023 ES.

Der Hybridantrieb und der Verbrauch sind 👍 top. Auch die Preise für den Service sind legitim.

Vielleicht bin ich auch verwöhnt von den vielen E-Klassen 😅. Da gab es so etwas im Innenraum nicht - allerdings hatten die ( zumindest die letzen 2) größere technische Probleme. 
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende 

[lexibär]

An den Gedanken, dass Manchem beim Begriff " Service-Wüste Deutschland" auch Lexus in den Sinn kommt, kann ich mich nur schwer gewöhnen.

[altezza]

vor 21 Stunden schrieb Achdumeinenase:

 

Schade, dass Du so denkst. Aber ich kann es nachvollziehen. Leider ist es nach meiner Erfahrung sehr vom Lexus-Forum, ja sogar vom Verkäufer abhängig, wie zufrieden man als Kunde ist. Ich habe auch das Gefühl, dass man nicht überall, wie es eigentlich Lexus-Philosophie sein soll, als Gast und Kunde besonders gewertschätzt wird. Im - leider nicht mehr existierenden - Lexus Forum Erfurt wurde man gewertschätzt. Aber das ist auch ein allgemeiner Trend in D - Stichwort "Servicewüste Deutschland".

Meine Frau und ich sind mit unseren Lexus' (ja, was ist die Mehrzahl von Lexus? [ich kenne den Thread]) sehr zufrieden und lassen das auch unsere Mitwelt wissen. Leider gibt es in der Mitte von D einen sehr großen weißen Fleck mit Lexus-Foren. Allerdings bietes das Forum in Leipzig (und sicher auch andere) einen Hol- und Bringe-Service. Ich wertschätze das. Meine Frau allerdings findet es nicht so toll, wenn Fremde Ihr Auto fahren. Nun ja.

Aus meiner Sicht war Erfurt ein Totalausfall. Die sind mit VW groß geworden und hatten Lexus nie kapiert. Ihr back to the roots nach vier Jahren war konsequent und zu erwarten.

Leipzig passt schon. Magdeburg war ein Traum, aber das Forum gibt's ja auch schon lang nicht mehr.

[Lexuman]

Hi Gin!

Also ich kann dich absolut verstehen. Bei einem Neuwagen sollte sowas nicht auftreten. Mich stört sowas schon an Gebrauchtwagen. Und wenn es jeder Kunde sieht, ist es auch keine gute Werbung für Lexus. Sowas spricht sich herum. Ich verstehe das Autohaus und gerade Toyota nicht.

Es ist kein privates Auto das nur ein Kunde sieht. Hier bei dir im Taxi sind täglich geschätzt 20 Kunden im Auto und sehen diesen Pfusch! Sowas ist nicht zu unterschätzen.

 

Ist es einfach so, von heute auf morgen passiert?

Oder kann es beim Taxiumbau passiert sein? Funk oder Taximeter Kabel sind da nicht verlegt worden?

 

Ich denke es kommt auch wirklich auf das Autohaus an. Habe da auch meine Erfahrungen. Die einen haben super Service und stellen den Kunden zufrieden, anderen ist alles egal.

 

Aber gerade jetzt wo Mercedes sich wohl grösstensteils aus dem Taxi Geschäft verabschieden will, sollte sich Toyota und gerade Lexus mehr anstrengen. Der Markt im Taxi Geschäft in Deutschland ist nicht zu unterschätzen und wäre eine grosse Chance die Verkaufsstatistik aufzubessern. Hast Du damit schonmal argumentiert? Das wenn Du zufrieden bist, noch mehrere Wagen beim Autohaus ordern würdest? Ich denke dann steht so ein Stück vom Armaturenbrett in keinem Verhältnis.

 

Ich würde das nicht akzeptieren und eben mit dem eventuellen Kauf weiterer Wagen argumentieren. Versuchs doch mal bei einem anderen Autohaus. Vielleicht sind die kulanter, wenn Sie wissen das du eventuell mehr Autos in Zukunft kaufst.

 

Wie gesagt, bei einem Privatkunden ist das was anderes, als bei so einem "Werbeobjekt", das viele Leute jeden Tag sehen.

Es ist auch wirklich Schade das du solch negative Erfahrung hast. Ansonsten sind Toyotas oder Lexus sehr stabil und gut verarbeitet. Über den Hybridantrieb brauchen wir nicht zu reden, der ist gerade für Taxis perfekt um die alte Mercedes Dieseltechnik abzulösen.

 

 

 

[Gin]

Danke für deine Anteilnahme 😄

Mich nervt es auch richtig schlimm....

Da wir uns eh gerade vergrößern wollen , der RX war schon konfiguriert.... aber es ist mir für die Qualität das Geld einfach nicht wert.

Es wird, wenn Toyota dann maximal ein Corolla Touring werden. Ich habe nicht den Eindruck das das den Händler interessiert...

Das nächste Lexusforum wäre wohl ne Ecke weck und ich würde auch stark davon ausgehen das die mir sagen würden .....gehen sie mal dahin wo sie den gekauft haben....probiert habe ich das aber noch nicht.

Wenn ich sehe was einige Kollegen mit dem Pruis+ so Laufleistung abreißen, ist das schon nett 😃

tatsächlich wird man mind.2-3x am Tag darauf angesprochen ....zumindest von Fahrgästen die vorne sitzen und sich n bisschen für Autos interessieren, es nervt.

Ja Mercedes ist ganz raus, die wollen ja laut Medien sogar alle Autohäuser abstoßen, mal sehen wo die Reise hingeht.

bearbeitet 29. Januar von Gin

[Lexuman]

 

Mir wäre es wahrscheinlich auch irgendwann zu blöd zu betteln.

Die Option der Unterfütterung beim Sattler verworfen?

 

Klar, Toyota reicht eigentlich aus. Wirkt halt nicht so exotisch bzw. luxuriös. Der Corolla Kombi ist aber ein nettes Auto. Sieht gut aus, bin ich auch schon gefahren. Fährt hier auch als Taxi rum. Beim Hybrid kommt noch die Bremsersparnis dazu, wenn man ihn vernünftig fährt.

Wie gesagt, ich verstehe Toyota Deutschland hier nicht... Ein Riesen Markt plus Werbung...

 

 

[Gin]

Noch nicht ganz verworfen , ich bin am grübeln ob die das vernünftig auseinander und vor allem wieder zusammenbauen werden 😅. Wenn das hinterher knarzt oder klappert , würde mich das wohl nochmehr nerven. 
Falls jemand Erfahrungen hat oder einen guten Sattler im Raum Niedersachsen empfehlen könnte , wäre ich dankbar 🙏
da ich nächste Woche schon wieder zum Service darf , hatte ich da um einen Corolla Touring als Leihwagen gebeten. Ist natürlich eine andere Klasse  , aber bei dem Preis würden mich solche Dinge weniger nerven. Wobei der RX schon ein wunderschönes Auto ist😅.

Ich denke Toyota ist das einfach egal …. Das ist zumindest mein Eindruck.

Ich befürchte auch Lexus muss in Deutschland keine Autos verkaufen 🙃

Viele Einzelunternehmer (meist E-Klassefahrer) fragen sich ob man zufrieden ist ; im Nachhinein muss ich sagen das vom Preisleistungsverhältniss der Camry oder der RAV4 die bessere Wahl gewesen wäre. 

Mal sehen evtl findet sich noch ein Sattler der das gerade kriegt 🙂

[Werners_Lexus]

vor 9 Stunden schrieb Gin:

Noch nicht ganz verworfen , ich bin am grübeln ob die das vernünftig auseinander und vor allem wieder zusammenbauen werden 😅. Wenn das hinterher knarzt oder klappert , würde mich das wohl nochmehr nerven. 
Falls jemand Erfahrungen hat oder einen guten Sattler im Raum Niedersachsen empfehlen könnte , wäre ich dankbar 🙏
da ich nächste Woche schon wieder zum Service darf , hatte ich da um einen Corolla Touring als Leihwagen gebeten. Ist natürlich eine andere Klasse  , aber bei dem Preis würden mich solche Dinge weniger nerven. Wobei der RX schon ein wunderschönes Auto ist😅.

Ich denke Toyota ist das einfach egal …. Das ist zumindest mein Eindruck.

Ich befürchte auch Lexus muss in Deutschland keine Autos verkaufen 🙃

Viele Einzelunternehmer (meist E-Klassefahrer) fragen sich ob man zufrieden ist ; im Nachhinein muss ich sagen das vom Preisleistungsverhältniss der Camry oder der RAV4 die bessere Wahl gewesen wäre. 

Mal sehen evtl findet sich noch ein Sattler der das gerade kriegt 🙂

Niedersachsen ist groß, aus welcher Ecke kommst du? Ich könnte mich in der Nähe von Oldenburg umhören. Ich kenne einen Sattler der bei meinem Bruder damals die Sitze gemacht hat, ich kann meinen Bruder fragen ob er noch tätig ist. Oder ein Kontakt aus Varel mal fragen. 

[Gin]

Entschuldige , ich komme aus Braunschweig.  Ich würde für qualitative Arbeit auch ne Ecke fahren 😊, vielen Dank 🙏 

[Werners_Lexus]

vor 5 Stunden schrieb Gin:

Entschuldige , ich komme aus Braunschweig.  Ich würde für qualitative Arbeit auch ne Ecke fahren 😊, vielen Dank 🙏 

Ja aber ich denke über 200 km wäre dir zu weit. Zudem das oft nicht am gleichen Tag fertig wird. 

Gibt es nix in Braunschweig oder Hannover? 

[michhi]

Ich nehme an, du bist im Lexus Forum BS.

 

Toyota Goslar gehört zu Lexus Göttingen. Daher dürfen die in GS den kompletten Lexus Service machen. Falls noch nicht geschehen, versuche doch dort mal was zu erreichen. 
 

Viel Erfolg. 

Gruß

michhi 

[Achdumeinenase]

Am 28.1.2024 um 17:00 schrieb altezza:

Aus meiner Sicht war Erfurt ein Totalausfall.

 

Na, dann fahr´mal nach Dresden (zu einem bestimmten Verkäufer).

Aber Deine Sicht ist sicher auch berechtigt. Okay, so unterschiedlich ist das halt.

[Gin]

Ja Braunschweig ist korrekt 👍 danke für den Tipp mit Goslar 🙏

das mit dem bestimmten Verkäufer in Dresden hab ich nicht ganz verstanden sorry 

[Achdumeinenase]

vor 13 Stunden schrieb Gin:

das mit dem bestimmten Verkäufer in Dresden hab ich nicht ganz verstanden sorry 

 

Passt schon. Ich will keine Namen nennen.

[Gin]

ich war heute mal bei einer Sattlerin 😅 Ausbau des Teils sei unmöglich da der Airbag locker zünden könnte 🙃

Laut Fachfrau , ist das auch kein Leder sondern aufgespritzter Schaum mit Musterung  der lackiert wurde. 
Ich habe auch das Gefühl das wird immer mehr und immer tiefer.
Ich habe mir neulich noch 2 andere ES aus der Baureihe angesehen , da sah man bei dem einen schon relativ deutlich das Dreieck. Bei dem andern allerdings eher kaum. ( Waren beide Neu) 

Auch wenn ich keine große Hoffnung habe , würde ich bei Gelegenheit nochmal in Goslar anfragen …. was hat man zu verlieren 😅. 
Aus dem geplanten RX ist ein Corolla geworden ( bei dem sieht das Armaturenbrett netter aus )

 

[Werners_Lexus]

vor 1 Stunde schrieb Gin:

ich war heute mal bei einer Sattlerin 😅 Ausbau des Teils sei unmöglich da der Airbag locker zünden könnte 🙃

Laut Fachfrau , ist das auch kein Leder sondern aufgespritzter Schaum mit Musterung  der lackiert wurde. 
Ich habe auch das Gefühl das wird immer mehr und immer tiefer.
Ich habe mir neulich noch 2 andere ES aus der Baureihe angesehen , da sah man bei dem einen schon relativ deutlich das Dreieck. Bei dem andern allerdings eher kaum. ( Waren beide Neu) 

Auch wenn ich keine große Hoffnung habe , würde ich bei Gelegenheit nochmal in Goslar anfragen …. was hat man zu verlieren 😅. 
Aus dem geplanten RX ist ein Corolla geworden ( bei dem sieht das Armaturenbrett netter aus )

 

Das sind ja keine so schönen Nachrichten. Das ist wirklich kein Leder? 

War es beim GS denn Leder, die Frage geht mir gerade durch den Kopf.